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移动商务用户持续使用模型研究
摘要
随着移动互联网的迅速发展，移动商务已成为一个重要的商业模式。然而，只有持续的用户使用才能使移动商务变得更为繁荣和成功。因此，本文旨在探讨移动商务用户持续使用的模型，以提供有用的信息和建议。
简介
移动互联网和智能手机的发展已经改变了人们的生活方式，为商务模式提供了新的机遇。移动商务是一个典型的例子，它提供了便利的购物方式和支付方式，使消费者不断加入和使用。然而，要保持移动商务的可持续性和成功性，需要考虑用户持续使用的问题。因此，本文旨在探讨移动商务用户持续使用的模型，以提供有用的信息和建议。
分析
在研究移动商务用户持续使用的模型之前，需要了解用户使用的基本动机。普遍认为，用户使用移动商务主要是因为它们具有以下特点：便捷性、实用性、快捷支付方式、多样化和社交性。这些动机可以作为用户持续使用的重要因素，影响用户的决策和行为。
另外，移动商务的使用行为可以通过不同的模型和方法来分析。其中最常被使用的是TechnologyAcceptanceModel（TAM）和UnifiedTheoryofAcceptanceandUseofTechnology（UTAUT）模型。这两个模型都是以用户对技术的接受和使用为基础，包括了一系列重要的因素，例如感知有用性、感知易用性、社会影响、个人特征等。这些因素对于用户的持续使用至关重要，因为它们可以影响用户的态度、意见和行为，从而影响用户如何选择和使用移动商务。
基于TAM和UTAUT模型，有一些研究指出影响用户持续使用的主要因素，例如获得经验、服务质量、用户满意度、便捷性、有用性、可靠性等。这些因素是重复使用移动商务的核心因素，可以通过改进产品和服务来提高用户的满意度和体验。
另一方面，移动商务用户持续使用也与商户和供应链伙伴的策略相关。例如，惠普公司曾经采取一系列行动，包括增加优惠和礼品卡、提供网络红包、和消费者沟通零售计划等，以吸引和留住移动商务用户。这样的策略可以提高用户忠诚度和参与度，并且为商户和供应链伙伴带来更高的销售收益。
结论
移动商务是一个快速发展的商业模式，可以为消费者和商户带来许多好处。然而，要保持商务的可持续性和成功性，需要关注用户持续使用的问题。本文探讨了移动商务用户持续使用的模型，以提供有用的信息和建议。基于TAM和UTAUT模型，我们认为获得经验、服务质量、用户满意度、便捷性、有用性、可靠性是影响用户持续使用的核心因素，商户和供应链伙伴应该采取一些策略来吸引并留住用户。这个领域还有很大的研究空间，需要进一步探讨更精细的模型和方法。