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家族企业传承者与继任者间信任关系的研究述评 近年来,家族企业已成为国内外研究热点之一。家族企业的传承一直备受关注,其中家族企业的继承者与传承者间信任关系亦是家族企业传承中重要的一环。本文将结合国内外相关研究,从继承者和传承者角度论述家族企业传承者与继任者间的信任关系。 一、家族企业继承者与传承者间信任关系的重要性 家族企业的传承是一个复杂的过程,继承者与传承者间的信任关系是影响传承顺利进行的一个重要因素。家族企业中,传承者一般是长辈,继承者是晚辈,而不同的年龄、观念、社会文化等因素易导致其之间出现信任危机,从而影响传承正常进行。若不加以解决并建立信任关系,不仅会给企业带来损失,更会对家族中的亲情和和谐产生消极影响。 二、继承者应树立信任自己的信心 1.注重家族企业传承的学习,提升自身素质 继承者应遵守家族企业的经营信条、精神和文化,并不断提升自身专业素质和执业水平,以增加家族企业传承中的话语权。做到这一点,不仅可以赢得传承者的信任,同时也可以增强自信心。 2.正确处理好与传承者的关系 在家族企业中,传承者一般是长辈。家族传承的过程中,需要建立起双向的交流与包容的心态,从传承者出发,正确处理长幼关系和权威关系,积极沟通意愿和理念,明确传承的目标和边界。 3.加强沟通 成功的继承者必须要有绝佳的沟通技巧,以做到准确传达信息、理解及运用信息。与传承者保持良好的沟通,以免误解或者误会。人际关系的建立首先要看每一个人自己的问题,要识别自己的弱点,自己愿意进行的交往方式才能承认对方的优点。 三、传承者应增进对继承者的信任 1.全面了解和了解继承者 传承者应全面了解继承者的实际情况,包括其才能、兴趣爱好、性格等,以做出合理的安排和指导,且加以肯定和赞赏,从而增强继承者的信心和信任。 2.与继承者保持密切而正常的交流 及时了解继承者在工作和学习中的成长情况,认真听取继承者的意见和想法,同时指导和支持继承者的工作,与之建立起互信的合作关系,并增强继承者参与家族企业的主动性和创造性。 3.注重家族企业的传统文化 传承者应注重家族企业的传统文化,传承家族企业的先贤的精神和文化内涵,影响继承者的思想和意识形态,共同创造家族企业的企业精神和企业文化。 四、国际家族企业传承者与继任者间信任关系的启示 西方家族企业主要经历过三代传承的过程,因此具有多代传承经验的传承者对继承者的信任较高。同时,西方家族企业传承的范围比中华文化范围要宽,继承者与传承者间存在着较强的文化差异,在传承的过程中,要做到以尊重不同的文化为前提,保持准确的沟通和了解,建立互相支持和依赖的信任关系。 总之,家族企业的传承是一项艰巨而漫长的历程,其中关键的一环就是家族企业传承者与继任者间的信任关系。传承者应尊重继承者的意愿和发展,与之保持良好的沟通,并为其提供指导和支持,以树立继承者的信心和信任;而继承者应明确自身的责任和义务,努力学习和提高自身素质,与传承者建立良好的互信关系,共同继承和发扬家族企业的精神和文化。只有建立良好的信任关系,才能顺利完成家族企业的传承,从而达到企业和家族的可持续发展。