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“走动式”管理在医院后勤管理中的应用
引言
走动式管理是一种有效的管理方法，旨在通过走动、观察、交流和指导，以实现管理目标。在医院后勤管理中，走动式管理不仅可以帮助管理者了解当前的管理状况，还可以提高员工的工作积极性和效率，以提高管理质量和服务水平。本文将探讨走动式管理在医院后勤管理中的应用。
走动式管理的概念
走动式管理是由日本东丽公司首创，被视为一种专注于获得管理成功的方法。该方法的核心是不断维护关系、沟通与监督，以实现管理目标。
走动式管理在医院后勤管理中的应用
1.了解管理情况
通过走动与观察，管理者可以了解员工的工作状态和工作进度，以及员工面临的实际问题。管理者还可以与员工交流并了解他们的需求和意见，以更好地掌握情况并对问题进行调整和解决。
2.提高工作效率
通过走动与协调，管理者可以及时跟进各项工作进展情况，并对员工进行针对性的指导和培训，以提高其岗位技能和工作效率。这将有助于提高整个后勤工作的质量和效率。
3.提高服务质量
通过走动与交流，管理者可以了解患者和其他部门对后勤服务的评价和反馈，以及他们的需求和建议。管理者可以根据这些意见进行调整和改进，以提高后勤服务的质量和水平。
4.加强团队精神
走动式管理可以促进管理者与员工之间的交流和互动，增强彼此的信任和理解，激发员工的工作热情和积极性，并增强团队合作精神。这将有助于提高整个后勤团队的凝聚力和战斗力。
走动式管理的实施步骤
1.制定走动计划
根据后勤管理的实际情况和需求，制定走动计划，明确走动的频次、内容和目标，以确保走动的效果和质量。
2.进行走动和观察
管理者通过走动和观察，了解员工的工作情况和效果，同时也了解了员工的实际工作情况和需求。
3.进行交流和指导
通过交流和指导，管理者可以对员工的工作进行指导和建议，让员工更好地理解后勤工作的重要性和要求，提高工作效率和质量。
4.记录反馈和改进
通过记录反馈和改进，管理者可以及时发现问题并进行调整和改进，以提高后勤服务的质量和效率，并不断改进走动式管理的模式和方法。
结论
走动式管理在医院后勤管理中是一种有效的管理方法，可以有效地提高管理效率和服务质量，同时也可以增强团队合作精神和员工工作积极性。因此，我相信在未来的医院后勤管理中，这种管理方法将会得到更广泛的应用。