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以顾客终生价值(CLV)为核心的顾客营销目录零售企业的价值经济环境对顾客价值的影响消费群体的变化趋势顾客营销的历程顾客营销与信息技术顾客终生价值导向的零售营销模型目录从吸引顾客购买转向顾客维系和重复销售顾客终生价值模型DonaldR.Lehmann顾客终生价值模型DonaldR.LehmannCLV因素关系模型顾客忠诚度及相关因素结构模型顾客按价值-忠诚分类按终生价值的顾客分类按终生价值的顾客分类目录零售的销售过程认识你的顾客人生消费阶段的划分识别顾客需求顾客的商品价值的计算顾客需求分析顾客购物行为分析从分析到计划2006年10月31日,eFuture,登陆美国纳斯达克资本市场中国流通业软件市场份额领先地位