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组织行为学作业答案

篇一：组织行为学作业参考答案
作业ID：11796
1.组织行为学的涵义：（鼓励独立完成作业，严惩抄袭！）
指对组织内的人的行为和态度所进行的系统研究。
2.克拉克洪—斯托特拜克构架：
克拉克洪—斯托特拜克构架是在分析文化差异时经常引用的方法之一，这一构架确定了6项基本的文化维度：与环境的关系、时间取向、人的本质、活动趋向、以责任为中心和空间概念。
3.权力距离：
人们天生存在一定的体力和智力差别，而后天环境、机遇、决策和价值观、性格、态度、努力程度的差别造成了财富和权力的差别。一般认为，权力距离越大，就越不平等；权力距离越小，民主和自由程度就越高。
4.态度：
对于某物、某人或某事的评价性陈述——或者赞同，或者不喜欢，反映个体对某事物的感受。
5.强化理论：
强化理论是行为主义者的理论，认为强化塑造行为，行为是由环境引起的。强化有正强化、负强化和消退三种手段。
6.期望理论：
期望理论认为，当员工相信以下条件成立时，就会受到激励进而加倍努力的工作：努力会带来良好的绩效评价；良好的绩效评价会带来组织奖励，比如奖金、加薪或晋升；组织奖励会满足员工的个人目标。
7.群体：
为了实现特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。群体有正式群体和非正式群体之分。
8.团队：
团队（team）是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充之技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。
9.
自我中心角色：
该角色只关心自己的需要，有时也关心团队的付出，它有以下若干种表现：阻挠者，怀疑一切，顽固不化，牢骚满腹，例如他们反复提出已被组织经过认真考虑后否定的提议，或者反对一切他们不满意的提议；寻求认可者，往往夸夸其谈，自吹自擂，吸引别人的注意，并且努力使自己获取较重要的职位；统治支配者，努力通过控制团队的某些成员来获取权利，他们可能通过奉承别人或宣称自己的优越地位来吸引注意力，他们有可能干预别人的贡献；逃避者，与别人保持距离，他们态度消极，尽量不参与互动
10.
沟通的含义：
沟通是指某种信息从一个人、群体、组织传递到另一个人、群体、组织的过程。11.
权力的定义：
一般而言是指一种能力，具体是指某人影响其它的人做其原本或许不愿做的行为的一种能
力。这个定义还包含以下几点：（1）权力是潜在的，无需通过确认来证明其有效性；（2）权力间有依赖关系；（3）假设被领导者或被影响者对自己的行为有一定的自主权。
12.组织文化的涵义：
指组织成员所持有的共享意义的系统，这种共享意义区分不同组织。这种共享意义的系统实质上是一系列组织所重视的关键特征。
13.
简述马斯洛的需求层次理论?
答：1943年，美国人本主义心理学家马斯洛出版《调动人的积极性的理论》，初步提出需求层次理论，把人的基本需要分成5种：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。当每个需求达到充分满足时，下一个更高级的需求就开始占据优势。从激励的角度和立场来看，马斯洛的理论认为，虽然需求不可能完全满足，但一个得到充分满足的需求就不再需要激励。
14.
团队与群体的差异?
答：团队与一般意义上的群体的差异主要表现在：（1）群体的绩效依赖于群体中的每一个成员，而团队的绩效不但取决于每个成员的贡献，还应当产生团队共同的工作成果。（2）群体不为个人承担责任，个人也不必为群体承担责任。而团队要对目标作出承诺，责任由团队承担。（3）群体成员技能可能相同或存在差异；而团队中成员的技能通常是互补的，他们分工合作，共同实现团队的目标。
15.
沟通的功能有哪些?
答：贝尔宾的团队角色理论认为任何成功的团队必须包含不同性格、能够担任不同角色的人，并提出8种团队角色：阐明目标和宗旨，帮助分配角色、责任和义务，为群体作总结；寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致并做出决策；提出建议和新的观点，为行动过程提出新的视角；对问题和复杂事件进行分析，评估其他人的贡献；把谈话和观念变成实际行动；为别人提供个人支持和帮助；介绍外部信息，与外部人谈判；强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务。
16.
简述三极端理论?
答：美国管理学家怀特、李皮特等人为代表的研究者提出把领导方式分为三种：权威式领导，所有决策都由领导做出，所有工作的进行步骤和技术的采用都由领导发号施令，工作分配和组合多由领导单独决定，领导者较少接触下属，如有奖惩往往对事不对人；民主式领导，主要决策由组织成员集体讨论决定，领导者采取鼓励和协助的态度，分配工作时尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好，领导者主要运用个人权力和魅力，而很少利用职位权力；放任式领导，组织成员或群体有完全的决策权，领导者放