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一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里)1提出需要层次论的是(B)。A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗2双因素理论的提出者是(B).A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特3表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A)。A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要4以下各项表述正确的是(C).A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关5赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C)。A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件6不仅提出需要层次的“满足—上升"趋势,而且也指出“挫折-倒退"趋势的理论是哪一种(C)A需要层次论B成就需要论CERG理论D双因素理论7麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(D).A成就需要B权力需要C社交需要D安全需要8以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(D).A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响9内容型激励理论包括(A),过程型激励理论包括(A).A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论CX理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论10如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。A增加自己的投入B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入11、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化12、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C)。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化13、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式(C)?A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化14、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C).A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔15、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈的运动项目,但他却想成为以名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(B).A.个人对环境了解程度不够B.个人本身能力有限C.个人过于狂妄,目标太高D.个人思维不灵活16、提出期望理论的是美国心理学家(D)。A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗隆姆二、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1需要层次论的内容有:(ABC)。A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要2根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(ACDE)。A社交需要B自我实现需要C安全需要D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要3麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有(ADE)。A成就需要B生存需要C安全需要D权力需要E社交需要4过程型激励理论主要有哪几种(BD)。A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论5根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE)。A工作本身的特点B责任感C提升和发展D工作的物理条件E上司的赏识6激励理论可划分为哪几大类(ABC)。A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论7下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E年终分红8以下做法中,属于消退强化方法的有(BDE).A员工出现失误时,给以记过处分B对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时,给他发奖金D对请客送礼者,关门拒之E对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待9在我国,员工产生不公平感的客观原因