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欢迎各位 参加PTT培训PTT是?关于PTT关于PTT学习PTT的关键你准备好了么?学习PTT的意义讲师:让我们一起来记住个人背景工作岗位 有关成绩对课程的期许目的——专业的Presentation (简称PTT,为TTT中的一部分) 目标——经专业训练培训的专业讲师 过程——二天 要领——理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获——自信、能力、称职的专业讲师*打开心胸,学习新知 *暂时挪开以往的经验 *旧经验+新经验在成为优秀的讲师之前 让我们先做一个优秀的学员我们累了, 休息一下! “一分钟演讲开始”了分析表(A)共通点休息一下吧,活动活动……成功的PTT大多数人是凭主观印象来判断事、物和人,你不可能要求每个人都能客观地看待问题和你,因为别人对你的看法,并不是自己能够控制的。H 压 力 时间思想思想→感受→行为 行为→感受→思想为什么会有压力一般人在做PTT时的四种害怕心态 ——相信天下没有100%正确的讲师 ——有些事情可以改变,有些事情是无法掌控的 ——只要努力了,结果是次要的 ——做你所学的,只要认为是正确的,从容地发挥 最佳水平自我管理将愉快的、兴奋的事情记下来,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到需要时运用,这种技巧就叫——生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感的孩子学会自信 教养孩童,使他走当行的路,就是到老也不偏离明自我管理 ——预演未来有没有一些特别的感受? 有没有一些看到一些特别的景象? 有没有听到一些声音? 有没有真实感?我们一步一步将未曾发生过的事情预演出来,去想象心中要达成的结果。预演未来一定要: ——与过程有关 ——要按部就班进行 ——对事情有基本的了解 ——懂得实际完成的步骤成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点指定作业(三分钟演讲)分析表(B表)PTT培训之 课程结构意识:Consious 下意识:Sub--consious 潜意识:Unconsious水面二、课程结构的四种形式课程结构混理性了解感性认知1、不要说你本身不理解的题材资料搜集倾听 联想 无压力 无须坚持自己的看法 对题目更清晰学问有两种建立讲师威信的技巧-同理心建立同理心技巧:成人学员喜欢的课堂气氛成人学员有好的学习效果的因素激发参与的方法发问技巧I2、发问顺序 一般封闭 特定开放发问技巧发问技巧的作用回馈自我回馈他人处理难缠学员如何处理难缠学员A、引起注意-----小丑、多嘴 B、展示影响力-----评论家、 专家、教授 C、报复性质-----唱反调、抬杠 D、水平不够-----没反应、应声虫A、视而不见 B、肢体语言,示意或 背对此人 C、口头警告 D、私下沟通 E、群众压力 F、请君走路 对难缠学员的处理,采取的处理方式越积极教学风险越大。 总原则 ———无论采取何种方法都要尊重学员 一个称职的讲师通常应具有的特质:如何成为一位合格的“有效讲师”讲师威信的建立PTT课程回顾课程期许的回应PTT课程的特点 启发式课程——没有标准答案 高度参与的课程——50%以上时间由学员参与 运用搅和教学法——发现问题解决问题 拼图游戏——内容被分成不同的版块,所有讲授的内容要求展现在行为当中。成功PTT的三个阶段和处理重点 PTT课程结构