公平敏感性的结构及其与组织公民行为的关系.docx

公平敏感性的结构及其与组织公民行为的关系
公平敏感性的结构及其与组织公民行为的关系
公平敏感性是指人们对于公平和不公平的态度和感受，包括了对于自身所处的组织、社会、社区等环境中的公正性和不公正性的敏感程度、对于不公正行为的批评和改变的意愿、以及对于公正决策的支持和赞许程度等方面的因素。公平敏感性对于组织公民行为具有显著的影响，具体而言有三个方面的结构与影响：公正知觉、组织承诺和社会公民行为。本文将简要介绍这三个方面的研究结论，并讨论它们之间的关系。
公正知觉是指人们对于组织决策和行为是否公正的精神感受和评判。研究表明，公正知觉对于员工的工作满意度、员工的组织承诺、员工的离职意愿和员工的组织公民行为都具有显著的影响。例如，如果员工认为组织不公正地对待了自己，将会降低其工作满意度和组织承诺，增加其离职意愿。而如果员工感受到组织是公正的，将会提高其工作满意度和组织承诺，增强其对组织的认同和投入程度。因此，一个公正的组织能够提高员工的公正知觉，从而增强员工的组织承诺和组织公民行为。
组织承诺是指员工对组织所持有的情感态度和行动意愿。组织承诺对于组织公民行为也具有显著的影响。研究表明，组织内部的正式和非正式控制机制、组织文化和组织氛围、个体的工作投入和工作满意度等因素都会影响员工的组织承诺。一个具有强烈组织承诺的员工，容易表现出对组织和组织成员的忠诚和关心，从而开展更加有益的组织公民行为。
社会公民行为是指个人在社会中所表现出的道德、伦理和法律方面的义务和责任行为。社会公民行为可以分为组织公民行为和公民义务行为。研究表明，组织公民行为包括了员工对组织的道德支持、组织建设、员工批评和改变组织不公正行为等行为。而公民义务行为包括了个人对于社会的道德支持、社区参与、环境保护等方面的行为。公民义务行为对于员工的公平敏感性和组织公民行为有着深刻的影响。例如，如果员工认为组织之外的社会环境缺乏公正和支持，将会降低其社会公民行为，从而影响其组织公民行为。另外，员工的公民义务行为也可以为组织带来更多的资源和支持，进而提高组织公民行为和组织绩效。
在公平敏感性和组织公民行为之间的关系中，组织承诺是一个重要中介变量。研究表明，组织承诺能够部分或全部中介公正知觉和组织公民行为之间的关系，即组织承诺在公正知觉和组织公民行为之间起到了缓冲和调节作用。也就是说，如果员工对组织的公正度感到满意并且持有强烈的组织承诺，就会表现出更加积极的组织公民行为。因此，组织应该尽可能地提高员工的公正知觉，构建积极向上的组织氛围，从而增强员工的组织承诺和组织公民行为。
综上所述，公平敏感性对于组织内部的公民行为具有重要影响。员工的公正知觉、组织承诺和社会公民行为这三个结构对于组织公民行为的影响是紧密相连的，而组织承诺在其中起到了中介和调节的作用。因此，组织需要切实提高员工的公正知觉、构建积极向上的组织氛围，并引导员工增强社会公民行为，从而促进组织成员的公民道德素质和组织绩效的提升。