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企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿影响的实证研究——基于消费者企业认同的视角综述报告 标题:企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿的影响:基于消费者企业认同的视角综述报告 摘要: 企业慈善捐赠行为在当代社会越来越受到关注,许多企业通过慈善捐赠来树立良好的公众形象。本文从消费者企业认同的视角综述了企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿的影响。研究发现,企业慈善捐赠行为可以提高消费者对该企业的认同和好感,并对购买意愿产生正面影响。本综述报告旨在为企业了解慈善捐赠行为对消费者购买决策的影响提供理论和实践依据。 关键词:企业慈善捐赠;消费者企业认同;购买意愿;影响因素 引言: 慈善捐赠作为一种企业社会责任的体现,被越来越多的企业所重视。企业慈善捐赠不仅可以帮助需要帮助的人群,还可以树立企业的良好形象,增强消费者对企业的好感。过去的研究已经证明了企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿的影响,但是这些研究缺乏对消费者企业认同的深入探讨。本文以消费者企业认同为视角,综述了企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿的影响。 一、企业慈善捐赠提升消费者企业认同水平 慈善捐赠是企业展示其社会责任和商业价值观的重要方式之一。研究表明,企业慈善捐赠行为可以提升消费者对企业的认同水平。消费者认同企业的行为是基于对企业价值观的共鸣和认同。因此,企业慈善捐赠行为可以让消费者认为企业是有责任感和关爱社会的。 二、企业慈善捐赠增加消费者对企业的好感 企业慈善捐赠行为可以为消费者提供正面情感体验,增加对企业的好感。研究表明,消费者对企业慈善捐赠行为的认同程度越高,消费者对企业的好感度也会更高。这种积极的情感体验可以促使消费者更倾向于购买和支持这个企业的产品或服务。 三、企业慈善捐赠对消费者购买意愿的影响 企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿具有正向影响。研究发现,消费者对企业慈善捐赠行为的认同程度越高,消费者的购买意愿也会更强烈。这是因为消费者认为企业慈善捐赠行为展示了企业的社会责任感和关爱心态,消费者更愿意支持这样的企业,并购买其产品或服务。 结论: 企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿具有积极影响。消费者认同企业慈善捐赠行为可以提高对企业的好感度,增加对企业的认同,并最终促使消费者更倾向于购买和支持这个企业的产品或服务。因此,企业应当充分重视慈善捐赠行为,将其作为企业社会责任的重要组成部分,并将其纳入企业的品牌传播策略中,以更好地激发消费者的购买意愿。 参考文献: 1.李霞.企业慈善捐赠行为对品牌信誉的影响[D].北京大学,2016. 2.肖倩,胡文静.企业慈善捐赠行为对消费者购买意愿的影响研究进展[J].现代经济信息,2017,(16):7-9. 3.鲁中英.企业慈善对企业形象的影响研究[D].华中科技大学,2019. 4.余阳.慈善捐赠行为对企业形象和消费者购买意愿的影响研究[D].天津大学,2017.