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上海迪士尼度假区目的地品牌感知个性和投射个性对比研究 论文题目:上海迪士尼度假区目的地品牌感知个性和投射个性对比研究 一、前言 上海迪士尼度假区作为中国第一个迪士尼乐园,一直以来都备受广大游客的追捧。在过去几年里,它已经成为了中国最受欢迎的旅游景点之一。 作为一个大型的旅游目的地,上海迪士尼度假区的品牌感知和个性塑造是至关重要的。在一个竞争激烈的旅游市场中,一个能够清晰地传达其品牌个性并且有吸引力的目的地品牌可以极大地提高其在游客心目中的地位。 本文将研究上海迪士尼度假区的品牌感知个性和投射个性,并对这两种个性进行对比和分析。 二、上海迪士尼度假区的品牌感知个性 上海迪士尼度假区的品牌感知个性是指在游客心目中迪士尼度假区所传达的品牌形象和特质。此处包括游客在其旅游之前和期间所认为的一些基本印象和特征。 根据对上海迪士尼度假区游客的调查和数据分析,得出以下品牌感知个性: 1.乐趣:上海迪士尼度假区被认为是一个充满乐趣和娱乐的地方。在游客心中,迪士尼乐园是一个充满着欢乐和冒险的地方,因此迪士尼度假区的品牌个性也被视为一个令人愉悦和娱乐的地方。 2.独特性:在大量的旅游景点中,上海迪士尼度假区被认为是独特的。迪士尼乐园最终是构成了一种完全独特的游乐环境,把不同的主题和地方背景融合在一起,几乎营造出一个独特的世界。 3.客户服务:上海迪士尼度假区被认为是一个非常好的客户服务中心。在迪士尼乐园里,一切都是为了游客服务的,所有员工都能表现得非常友好和热忱,并且努力为游客提供最好的服务体验。 三、上海迪士尼度假区的投射个性 上海迪士尼度假区的投射个性指的是迪士尼作为目的地和服务品牌所表现的一些特定品质和特征。相对于品牌感受,投影个性可以更好地呈现真实的品牌形象。 1.创意:在上海迪士尼乐园内,迪士尼的创意团队已经构建了一个独特和想象力创新的环境,游客可以深度体验其中。同时,迪士尼也推出了大量基于电影IP的主题产品,这些产品设计非常精美,同时也能够满足游客的需求。 2.市场领导力:上海迪士尼度假区作为整个迪士尼乐园集团的一个重要成员,在市场上具有领导力。它的丰富信息帮助了公司全球化的力量,同时也帮助了走向国际化道路的中国市场。 3.合作伙伴关系:上海迪士尼度假区不仅仅是一个旅游景点,还是中国和美国之间一个战略性和文化性的合作伙伴。通过与中国国有企业合作,迪士尼成功地获得了在中国市场上的立足点,并且也成功地改善了在市场上的形象。 四、个性对比分析 从上述对上海迪士尼度假区品牌感知和投射个性的描述可以看出他们有许多相似的特征。两者都强调了上海迪士尼度假区作为一个独特的旅游目的地的形象,同时也着力于客户服务和投射创新性。 然而,在两者之间存在巨大的区别。品牌感知的描述重点在于游客对迪士尼度假区的最初和基本印象,而投射则更加关注迪士尼作为整个旅游公司的特点和文化。 基于对比分析,我们可以注意到上海迪士尼度假区的品牌感知个性更加侧重于营造乐趣和娱乐的感觉,而被投射出来的特点,则更加侧重于创新、国际化和伴侣关系。 五、结论与建议 在上海迪士尼度假区的品牌个性方面,从游客角度出发的品牌形象、适合当地市场和文化本地化方面是特别关键的。基于量化和定性研究的结果,建议上海迪士尼度假区在品牌营销方面应该致力于打造一个更加独特和创新的品牌形象,并加强与国内企业的合作,以及加强地方文化的传播。 此外,为了加强公司在全球旅游业的领导地位,建议上海迪士尼度假区继续加强对电影IP的开发加以完善,进一步提高游客的游玩汇率,并向全球市场推出旗舰级新项目。