QC小组活动实施与管理.ppt

QC小组活动实施与管理1.QC小组活动QC小组活动的初衷
①以提高现场第一线的监督力、管理能力为目的，并力求靠自我启发实现这一目的。
②包括作业人员在内，全员参与，通过QC小组活动提高现场的工作热情与士气，力求使品质管理落实到现场的最基层。
另外，作为基础条件，要努力提高品质意识、问题意识、改善意识。1.2QC小组的基本内容QC小组活动的基本理念①发挥人的才能，挖掘无限的潜力。②尊重人，创造生动活泼的、明快的现场。③为企业的体制改善与发展做出贡献。２.QC小组活动推进的基本方法QC小组活动的推进与运行
★QC小组推进委员会
①QC小组活动年度计划的制定与推进
②QC小组活动推进中的问题点与对策方法的研讨与确定
③QC小组教育的规划与开展
④其他有关QC小组活动推进的重大事项的决定★QC小组组长会议
目的：研讨、解决小组组长在推进活动中碰到的问题
①有关各小组活动状况的交流
②各小组活动中问题点的确定与对策研究
③QC小组必要教育的研讨与推进
④QC小组自我评价方法的研讨与推进
⑤QC小组发表会的计划与实施
⑥QC小组重要活动的计划与实施
⑦对上级方针的具体实施方案的审议与开展方法的研讨2.2QC小组的组成2.3组长与成员的职责★作为组长的心得
⑴对任何事情都率先垂范，待人接物诚心诚意。
⑵经常站在对方的立场考虑，不独断专行，注重相互协商。
⑶体察成员的烦恼，不伪装自己。
⑷富有勇气，毫不畏惧。
⑸掌握成员的性格与能力并灵活利用、发挥。
⑹对成员要信任，有事情放手让大家干，让大家具有参与的热情。
⑺注意褒贬与批评的言词。
⑻反复教诲直至形成习惯。
【成员的职责】
QC小组是一个小集体，各种各样的人聚集在一起。因此，为了达到QC小组活动的目的，小组的每一个成员都必须让信息公开化，力求全员理解，使思想与行动保持一致。
为此，大家应该好好协商，相互认同他人的长处，仔细理解各个成员的思想考虑，在分担的职责中充分发挥各自的个性与能力。2.4活动的推进程序★QC小组成立时的注意事项
①组成QC小组后，开始时作为学习会来推进。
“QC小组的基本内容”
“QC小组活动运营的基本内容”
“QC七工具”
②从现场全体成员的相互交谈开始。
·每周聚会一次。
·对在现场碰到的困难和问题相互商量。
３.QC小组活动的实施要点【QC小组活动的推进方法】
★活动推进方法的十要点
①不是等着别人来叫你干什么，而是一种靠自己思考，积极主动地使自己成为中心与小组成员一起推进的自主性活动。
②是一种大家共同分担职责，相互协助，负责任地有计划地推进的全员参与的活动。
③是一种通过QC小组聚会，大家自由地、活跃地、轻松地交谈协商来推进的活动。
④是一种需要利用学习资料不断学习、实践的活动。
⑤是一种在以QC思想为中心，对事物的合理的看法、思考下，以QC手法为主并灵活运用VE手法、IE手法等合理而科学地推进的活动。3.2QC小组的主要活动项目3.3QC小组聚会★QC小组聚会的推进方法3.4QC小组大会3.5QC小组活动计划3.6QC小组活动的自我评价3.7QC小组运营的要点：组长的注意事项４.QC小组活动中管理与推进方法4.2解决问题的程序①把握现场存在的问题
·在自己的现场和其他现场的关系方面追求更进一步提高
·经常存在的问题
·组长、成员平常比较头疼的身边问题
②帮助找出问题的方法
·参考其他小组的课题
·每个人分别在纸上写出来，召开恳谈会，集思广益
·收集来自前工序、后工序等用户的信息。
★确定题目【步骤2把握现状与设定目标】
★把握现状★目标设定【步骤3活动计划的制订】
利用（甘特表）制订有关解决问题各步骤的活动计划书
（例：活动计划书的制订）【步骤4主要原因的解析（追究原因）】
★调查特性的现状
对通过把握现状选定的攻克对象（特性）是一种什么样的现状，取数据进行调查，根据需要灵活运用QC手法。
★解析要因
从技术方面、作业方面、经验性知识方面考察特性与要因的关系，做成特性要因图。找出认为很重要的原因（主要原因），用○圈出来。【步骤5对策的研讨与实施】
★对策的研讨
1、针对对策项目，全体成员一起集思广益，开动脑筋想办法。
2、新QC七工具的系统图法对于以步骤4导出的对策项目为目的，思考相应对策（目的--对策的连锁）的情况较为有效。
主要因素【步骤6效果的确认】【步骤7标准化与管理的落实】解决问题所常用的QC七工具谢谢大家！