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家庭支持型主管行为对工作满意感的影响：工作-家庭增益的中介作用
摘要：本文旨在探讨家庭支持型主管行为对工作满意感的影响，并分析工作-家庭增益的中介作用。研究结果表明，家庭支持型主管行为对员工工作满意感具有正向影响，且工作-家庭增益在其中发挥了中介作用。因此，组织应该注重培养家庭支持型主管行为，以提高员工工作满意感和工作-家庭平衡。
关键词：家庭支持型主管行为；工作满意感；工作-家庭增益；中介作用
引言
在当今社会中，随着工作压力的日益增大，员工的工作满意感和生活质量成为了组织关注的焦点。工作满意感是员工对工作的评价，直接影响员工的工作积极性和组织绩效。而工作-家庭平衡则是指员工在工作和家庭生活中的平衡状态，也是现代组织中不可忽视的一个方面。
在这种背景下，研究家庭支持型主管行为对员工工作满意感的影响，以及工作-家庭增益在其中的中介作用，具有实际意义。因此，本文将从理论和实证两个层面，探讨家庭支持型主管行为对工作满意感的影响，并分析工作-家庭增益的中介作用。
一、家庭支持型主管行为
家庭支持型主管行为是指主管在工作中表现出对员工家庭生活的支持和关怀，以及在员工面临家庭问题时提供帮助和支持的行为（刘业勇，2004）。家庭支持型主管行为主要包括以下方面：
1.关注员工家庭事务并表达关心。
2.给与员工家庭生活方面的支持和帮助。
3.在员工面临家庭问题时提供支持和帮助。
4.支持家庭友好方针。
5.在员工请假或调休时理解和支持。
家庭支持型主管行为可以对员工的情绪、健康和绩效产生积极的影响。例如，家庭支持型主管行为可以增强员工的自尊心和控制感，同时也有助于员工的身体心理健康（Greenhaus和Powell，2006）。由于工作和家庭生活密切相关，家庭支持型主管行为还可以降低员工的离职率和缺勤率（Eby等，2005）。
二、工作满意感
工作满意感是员工对工作的满意程度，包括对工资待遇、工作内容、工作环境、组织文化等方面的评价。工作满意感是员工在工作中获得满足感的主要因素之一（Locke，1976）。
工作满意感对员工的工作积极性和组织绩效具有重要影响。员工工作满意感高的话，会提高员工的工作积极性和工作表现，进而提高组织的绩效（Judge和Bono，2001）。
三、工作-家庭增益
工作-家庭增益是指员工在工作和家庭生活中享受到的正面影响和收益（Greenhaus和Powell，2006）。例如，工作成功可能会提高员工的家庭地位和社交地位，进而增强员工的自尊心和自信心。
工作-家庭增益对员工的心理健康和家庭幸福具有重要影响（Greenhaus和Powell，2006）。当员工感受到工作-家庭增益时，会提高员工的幸福感和生活满意度，同时也有助于员工的家庭生活质量。
四、家庭支持型主管行为对工作满意感的影响
研究表明，家庭支持型主管行为对工作满意感有正向影响（Allen等，2000）。这一结果可以通过以下两个方面来解释：
1.增强员工控制感。
家庭支持型主管行为可以增强员工的控制感和自尊心，从而增加员工的工作满意感（Greenhaus和Powell，2006）。当员工感受到主管对员工家庭生活的支持和关怀时，会提高员工的自尊心和安全感，进而增强员工的控制感。
2.改善家庭-工作冲突。
家庭支持型主管行为可以有效地减少员工的家庭-工作冲突，从而提高员工的工作满意感（Eby等，2005）。当员工面临家庭问题或家庭需求时，主管提供的支持和帮助可以缓解员工工作-家庭冲突，进而有助于提高员工的工作满意感。
五、工作-家庭增益的中介作用
研究表明，工作-家庭增益在家庭支持型主管行为和工作满意感之间发挥了中介作用（Gutek等，1991）。这一结果可以通过以下两个方面来解释：
1.改善员工家庭生活质量。
家庭支持型主管行为可以改善员工的家庭生活质量，从而提高员工的幸福感和生活满意度。当员工感受到主管对员工家庭生活的支持和关怀时，会提高员工的家庭生活质量，进而增强员工的幸福感，从而增加员工的工作满意感。
2.提高员工工作水平和工作表现。
工作-家庭增益可以提高员工的自尊心和自信心，进而增强员工的工作效率和绩效（Greenhaus和Powell，2006）。当员工感受到工作成功并获得外部认可时，会提高员工的自信心，进而增强员工的工作效率和绩效，从而增加员工的工作满意感。
结论与启示
家庭支持型主管行为对员工的情绪、健康和绩效产生积极的影响，对员工的工作满意感也具有正向影响。研究结果还表明，工作-家庭增益在其中发挥了中介作用。因此，组织应该注重培养家庭支持型主管行为，以提高员工工作满意感和工作-家庭平衡。
具体地说，组织可以采取以下措施：
1.制定和实施家庭友好型政策，鼓励主管和员工在工作中平衡工作和家庭生活。
2.培训和提高主管对员工家庭生活的关注和支持，以提