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人际信任对知识共享的影响机制研究--以“90后”员工为例
人际信任对知识共享的影响机制研究--以“90后”员工为例
引言：
在当今知识经济时代，知识共享成为企业提升竞争力和创新能力的重要手段。然而，很多组织的知识共享机制并不完善，员工之间缺乏信任成为制约知识共享的重要因素。而对于“90后”员工来说，他们是新时代的主力军，他们的信任问题对知识共享具有重要影响。因此，本文将探讨人际信任对知识共享的影响机制，并以“90后”员工为例进行具体分析。
一、人际信任对知识共享的意义
1.提升知识流动性：人际信任能够使员工之间更愿意分享知识，提高知识的流动性，从而形成组织内部的知识分享网络。
2.促进团队合作：人际信任能够促进员工之间的互助和团队合作，帮助员工更好地进行知识共享和协作，提高团队的绩效。
3.增强组织创新能力：人际信任能够创造宽松和谐的组织环境，激发员工的创新意识和创新能力，在知识共享中促进组织的创新。
二、人际信任对知识共享的影响机制
1.情感类信任：情感类信任是建立在个体对他人的好感上，当员工对他人有良好的感受时，他们更愿意分享自己的知识。这种情感类信任可以提高员工的分享意愿和分享频率，促进知识共享的发生。
2.能力类信任：能力类信任是建立在个体对他人能力的认可上，当员工认为对方具备分享和应用知识的能力时，他们更愿意向对方提供自己的知识。这种能力类信任可以提高知识的分享质量和互相学习的效果。
3.义务类信任：义务类信任是建立在个体对他人责任感和义务感的认可上，当员工认为对方有义务分享自己的知识时，他们更愿意分享自己的知识。这种义务类信任可以促使员工将知识看作是一种资源共享的义务，从而增加知识共享的频率和幅度。
三、“90后”员工人际信任的特点和问题
1.高度关注个人隐私和信息安全：由于“90后”员工在成长过程中受到互联网的影响，他们更加关注个人隐私和信息安全问题。这会导致他们对于知识共享存在一定的抵触心理，减少他们的知识分享行为。
2.注重个人成长和竞争能力：由于竞争环境的加剧，90后员工更加注重自身的个人成长和竞争能力。这会导致他们在知识共享时存在一定的保留和谨慎，限制了知识的流动性。
3.信任建立时间较长：由于“90后”员工的成长环境和价值观念的不同，他们对于人际信任的建立和培养需要较长的时间。这会增加在组织中建立有效的知识共享机制的难度。
四、“90后”员工人际信任对知识共享的应对策略
1.建设安全和信任的知识共享平台：组织可以通过建设安全可靠的知识共享平台，加强对员工个人隐私和信息安全的保护，增加他们对知识共享的信任感。
2.鼓励员工参与知识共享：组织可以通过奖励制度、培训等方式，鼓励员工积极参与知识共享活动，增加他们的分享意愿和频率。
3.建立跨部门合作机制：组织可以通过建立跨部门合作机制，促进“90后”员工之间的交流和合作，提高他们的信任和协作能力，从而增强知识共享的效果。
结论：
人际信任对于知识共享具有重要的影响作用，而对于“90后”员工来说，他们的信任问题对知识共享具有特殊的影响。因此，组织应重视人际信任的建立和培养，通过建设安全可靠的知识共享平台、鼓励员工参与知识共享和建立跨部门合作机制等措施，促进“90后”员工之间的信任和知识共享，从而提升组织的创新能力和竞争力。