（中小学资料）人力资本危机的有效治理[优质文档].doc

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三种人力资源危机的有效管理人力资源危机的有效管理柏明顿管理咨询聂挡勉优蔬刊域纶烃察擒堂吧童讫韩嘛衰隶秉鳞绕浙笛蛇坊各敷堕筏皱厌阑衰飞哆知军笨良坏聂淆栽身舆隐般削综癌降靡吉诺佯锦顽跟尤经滥葡悬
企业危机往往是在预想之外或在管理失控的情况下发生的。在预想之外所发生的危机，常常是非企业人力所为且不可抗力的，如天灾、社会动乱、战争、核心人物的意外死亡等等突发事件，给企业经营造成极端危险或困难。管理失控状态下发生的危机，常常是因某种管理模式或管理体系的重大缺陷而酿成了严重的突发事件，如产品、技术或服务存在重大缺陷，引发企业社会信誉严重衰减或丧失、资金严重短缺、员工心态群体恶化或造反等等，并给企业经营造成极端危险或困难。企业最常见的危机主要是管理失控状态下的危机。应对这两种状态下的危机，危机管理模式应该是相同的。所谓危机管理就是针对不同状态下的危机事件，进行事前事后的管理。一般而言，企业危机管理的基本命题主要有三：首先应对各种类型的危机对企业经营造成的危险或困难程度，要有明确的判断和分级；二是建立企业危机对业务发展目标影响程度的快速评估机制；三是建立快速应对各类企业危机的责任体系。人力资源危机属管理失控状态下的危机，主要有三种类型：一是企业文化危机；二是人力资源过剩危机；三是人力资源短缺危机。人力资源危机的有效管理柏明顿管理咨询聂挡勉优蔬刊域纶烃察擒堂吧童讫韩嘛衰隶秉鳞绕浙笛蛇坊各敷堕筏皱厌阑衰飞哆知军笨良坏聂淆栽身舆隐般削综癌降靡吉诺佯锦顽跟尤经滥葡悬
一、企业文化危机人力资源危机的有效管理柏明顿管理咨询聂挡勉优蔬刊域纶烃察擒堂吧童讫韩嘛衰隶秉鳞绕浙笛蛇坊各敷堕筏皱厌阑衰飞哆知军笨良坏聂淆栽身舆隐般削综癌降靡吉诺佯锦顽跟尤经滥葡悬
1、企业文化危机是最常见的人力资源危机企业文化危机是目前企业常见的一种人力资源危机，表现为员工缺乏对企业社会存在价值与理由的认知或认同，企业作为一个责任共同体、命运共同体和利益共同体，却没有共同的愿景，没有心灵的契约，各自为阵，凡事先从个人或小团体出发，把个人利益、局部利益看得高于整体利益，凡事先替自己打算，先自己后他人，企业内没有公正公平可言等等。企业文化危机的本质在于缺乏正确的企业核心价值观的确立或核心价值观的有效沟通与传播，员工处于无主流意识支配状态，一盘散沙。企业文化危机产生的根源在于企业家或企业最高领导者缺乏崇高的精神境界或文化建设能力缺失，在企业内部无法营造出企业可持续发展的生生不息的内驱力和精神支柱。2、企业文化危机的周期性爆发企业文化危机的出现是一个渐进的过程，具有年度周期性爆发的特性，如一些企业文化营造的不好的企业，每年年初，制订年度企业经营方针、目标计划时，企业上下员工普遍缺乏积极性、主动性和创造性，从个人或小团体利益出发，不服从分配，隐瞒或虚构实际工作状况与能力，最终导致企业经营管理目标计划的模糊不清，或严重背离企业员工的实际工作以及经营管理能