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辱虐管理对员工反馈寻求行为的影响机制研究 辱虐管理对员工反馈寻求行为的影响机制研究 摘要: 辱虐管理是一种非常严重的工作环境问题,对员工的日常工作与生活造成了巨大的影响。本研究旨在探讨辱虐管理对员工反馈寻求行为的影响机制。通过对现有文献进行综述和分析,发现辱虐管理会对员工的自尊心和工作满意度产生负面影响,从而导致他们不愿意寻求反馈。此外,领导者的支持和员工自我效能在辱虐管理与反馈寻求之间起到了调节作用。研究结果对于组织和管理者改善工作环境、提高员工绩效具有重要的意义。 关键词:辱虐管理、员工反馈寻求、自尊心、工作满意度、领导者支持、员工自我效能 引言: 辱虐管理是指组织中直接上级对下属进行恶意、故意伤害、侮辱和恶待的一种行为。辱虐管理不仅会对员工的心理和生理健康造成负面影响,还会对员工的工作表现和组织绩效产生不利影响。员工反馈寻求行为是指员工在工作中寻求反馈和指导的行为。积极的反馈寻求行为有助于员工获得更好的工作表现和发展机会。因此,研究辱虐管理对员工反馈寻求行为的影响机制具有重要的理论和实践意义。 影响机制: 辱虐管理对员工反馈寻求行为的影响涉及到多个变量之间的关系。首先,辱虐管理会对员工的自尊心产生负面影响。员工在受到辱虐管理的待遇后,会感到被贬低和不被尊重,从而损害了他们的自尊心。自尊心是个体对自己价值和能力的评价,对个体的行为和情绪具有重要影响。在辱虐管理的环境中,员工可能会对自己的能力产生怀疑,不再相信自己能做好工作,从而不再寻求反馈。 其次,辱虐管理还会对员工的工作满意度产生负面影响。工作满意度是指个体对工作的整体评价和满意程度。辱虐管理的恶劣环境会导致员工对工作环境的不满和对组织的负面情绪,从而降低他们对工作的满意度。在工作满意度低下的情况下,员工往往不愿意主动寻求反馈,而是选择回避和逃避。 此外,领导者的支持和员工自我效能在辱虐管理与反馈寻求之间起到了调节作用。领导者的支持是指上级对员工在工作上的关心、支持和鼓励。辱虐管理带来的负面影响可以通过领导者的支持来减轻。领导者的支持可以增强员工对自己能力的信心,增加他们寻求反馈的动力。员工自我效能是指个体对自己完成特定任务的能力的信心。在受到辱虐管理的环境中,员工的自我效能会受到挫败感的影响,降低他们寻求反馈的意愿。然而,如果员工的自我效能较高,他们可能会更加有信心克服困难和寻求反馈。 结论: 辱虐管理对员工反馈寻求行为产生了负面影响。员工在受到辱虐管理的待遇后,会对自己的能力产生怀疑,降低对工作的满意度,从而不愿意主动寻求反馈。然而,领导者的支持和员工自我效能可以缓解辱虐管理对反馈寻求的影响。领导者的支持可以增强员工的自信心,增加寻求反馈的动力;员工的自我效能高的话,他们可能会更加有信心克服困难和寻求反馈。 在实际工作中,组织和管理者应当重视辱虐管理问题,并积极采取措施改善工作环境,提高员工的工作满意度和自尊心。同时,领导者应当给予员工充分的支持,建立起积极的工作关系,增加员工对工作的投入和主动寻求反馈的意愿。此外,在员工培训和发展中,还应该重视培养员工的自我效能感,提高他们对自己能力的信心,从而增强他们寻求反馈的意愿和能力。 参考文献: Bolino,M.C.,&Kacmar,K.M.(2013).Reviewingemployeepoliticalactivity:Anemergingresearcharea.JournalofManagement,39(1),110-137. Tepper,B.J.(2007).Abusivesupervisioninworkorganizations:Review,synthesis,andresearchagenda.JournalofManagement,33(3),261-289. Zellars,K.L.,Tepper,B.J.,&Duffy,M.K.(2002).Abusivesupervisionandsubordinates’organizationalcitizenshipbehavior.JournalofAppliedPsychology,87(6),1068-1076.