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组织行为学第二讲一、“激励”的定义激励过程二、激励理论激励理论的流派(一)需要层次理论马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论克莱顿·爱尔德弗的ERG理论克莱顿·爱尔德弗的ERG理论麦克莱兰德的需要理论道格拉斯·麦格利格的X理论和Y理论道格拉斯·麦格利格的X理论和Y理论弗雷德里克·赫兹伯格的激励——保健理论弗雷德里克·赫兹伯格的激励——保健理论弗雷德里克·赫兹伯格的激励——保健理论二、激励人的行为动机的理论认知评价理论认知评价理论目标设置理论目标设置理论目标设置理论目标设置理论目标设置理论在实践中的应用:目标管理实施目标管理的方法三、以知觉为基础的激励理论期望理论期望理论的权变模型绩效的维度公平理论公平理论的基本内容公平理论对管理工作的意义四、以行为塑造为目标的激励理论学习理论学习的定义社会学习理论当代激励理论的整合当代激励理论的整合激励理论在管理实践中的应用目标设置理论学习理论在管理实践中的应用——行为塑造行为塑造的方法:强化行为塑造的方法:强化行为塑造的技术强化的第二种分类行为塑造过程中的注意事项小结小结小结思考题