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第五章激励理论教学目标第五章激励理论一、内容型激励理论5马斯洛五种基本需要生理需求表5-2对美国工人优先需要变化的估计一、内容型激励理论一、内容型激励理论一、内容型激励理论麦克利兰将人的高级需要分为权力、归属、成就需要,以成就需要为主导归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望成就需要是追求卓越以实现目标的内驱力二、赫茨伯格的双因素论一、内容型激励理论项双因素理论提倡工作扩大化和丰富化一、内容型激励理论二、过程型激励理论案例分析一、期望理论(ExpectancyTheory)期望理论对应的三种关系管理者相应的手段:组织对应的措施心理契约心理契约是组织、管理者与员工微妙而含蓄的期望心理契约对管理实践的影响二、过程型激励理论案例分析案例分析--几种分配机制案例分析与基本答案:用法提示研讨问题时,不要停留于标准的或显然的少数几种答案上,找出尽可能多的答案,并提供合适的理由。二、过程型激励理论三、调整型激励理论强化理论强化理论-操作条件反射心理学实验强化理论-心理学实验桑代克的学习“尝试-错误”理论(4)强化理论不提倡的、想去掉的 无奖赏、淡化、消退(4)斯金纳(Skinner)的强化理论(续)三、调整型激励理论可能自我:将来可能或应该变成怎样的人挫折概念面面观 被人誉为乐圣的德国作曲家贝多芬,一生中屡遭磨难,尤其是耳聋对他的打击最为惨重。这打击曾使他痛苦得关在房子里不愿与人见面。但是,不甘就此退出乐坛的强烈信念,使他重新振作起来,并且发出了“要扼住命运的咽喉”的坚强吼声。并创作出气势雄伟,举世闻名的命运交响曲。 22四、综合激励模式五、激励的应用实践第一节内容型激励理论第二节过程型激励理论一、期望理论(ExpectancyTheory)对应的三种关系管理者相应的手段:组织对应的措施心理契约二、公平理论投入与报酬的比较比较的对象比较的结果应对不公平的行为分享(二)程序公平(三)互动公平三、目标设置理论四、波特和劳勒的激励过程模型五、强化理论员工强化激励方法及其效果分析第三节激励理论的应用中国企业的“”与激励体制一、激励的多样化(一)激励对象的多样化(二)激励方法的多样化美国同仁公司的“”美国IBM公司的“”二、年薪制三、员工持股计划员工持股计划的具体作用讨论四、股票期权制(二)国有企业经营管理者股票期权制我国股票期权激励的两种形式股票期权制改革障碍股票期权制:例1