公关案例分析与公关策划.doc

（一）公关案例分析：
1、
戴尔“青少年互联创未来”
戴尔(中国)
项目背景
本着帮助农民工子弟的理念，戴尔公司及中国青少年发展基金会(CYDF)将在上海举行“2010戴尔青少年互联创未来夏令营”，并于7月30日举办首届“戴尔青少年互联创未来希望工程农民工子弟FLL机器人挑战赛”。
科技，带动生活，并推动世界的进步。戴尔始终认为，教育和计算机技术的融合是引领青少年通往更加美好明天的关键。中国是戴尔全球第二大市场，这里有着全球最多的人口，同样对于高质量的教育也有着极大的需求。
2009年11月，戴尔在中国启动了“全球青少年互联创未来”项目，该全球性项目旨在支持落后地区青少年的教育和数字融合，与中国对于教育的迫切需求和美好愿景不谋而合。作为该项目在中国的合作伙伴，中国青少年发展基金会联手戴尔，共同支持中国青少年在数学、自然科学和IT技术方面的教育和培训，帮助包括进城务工人员子女在内的农村青少年开阔视野，使他们和城市同龄人一样接触到先进的科学技术和教育资源，培养科技创新精神，提高综合素质，同时促进城乡青少年之间的交流和互助。我们希望能通过教育和技术资源，真正帮助新一代青少年充分发挥其自身潜能。
这是一个极具意义的活动,打破地域、经济及科技的差异,努力塑造共生社会。我们需要志愿者作支援,以自身的技术、知识和能力来帮助这些孩子圆梦,打破孩子科技贫乏的困局,带他们离开贫穷。
效果评估
作为该项目在中国的合作伙伴——中国教育发展基金会和中国青少年发展基金会将获得戴尔捐赠的总价值200万美元的现金和先进的电脑系统以及技术服务。
中国青少年发展基金会将会启动一项为期12个月的项目(自2009年11月起)，该项目将为年龄在6-17岁的农民工子女开启一个精彩的机器人技术世界。
在未来两年(自2009年11月起)，中国教育发展基金会计划将利用戴尔捐助的现金及实物建立50间配备信息及通讯技术(ICT)的学习教室，从而建立以学生为中心、项目驱动、并兼备探索性和合作性的学习模式。
关于戴尔
全球领先的IT产品及服务提供商戴尔公司,致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富500强中名列第25位。戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。在过去的四个财季中，公司营业额达到了574亿美元。戴尔公司目前在全球共有约75,100名雇员。

2、海尔希望小学
本案例企业社会责任方向：社会公益
海尔集团
项目背景
在我国，由于地域辽阔，国家经济发展不均衡，部分地区，尤其是边远贫困地区存在许多少年儿童失学的问题。再者一些科研和教育部门由于资金筹备方面的不足，制约了教育事业进一步的发展。这对中国保持长期、快迅、稳定发展及提高全民族素质是非常不利的。
情系教育，海尔奉献真诚。海尔集团首席执行官张瑞敏特别关注少年儿童和教育事业，他说：“我们始终认为一个企业要发展，离不开社会各界的帮助与支持，所以，企业发展起来以后，应该很好的回报社会，海尔回报社会从一开始就是致力于儿童教育方面。”张瑞敏如是说。海尔集团第一座工业园从1995年正式落成，也就是这一年，海尔集团捐资38万元援建了第一所海尔希望小学――莱西武备海尔希望小学，从而拉开了海尔集团在全国贫困地区援建希望小学的序幕。
效果评估
海尔希望小学的建设，体现了全体海尔人奉献社会的拳拳爱心。希望工程是一项功在当代、利在千秋的公益事业，海尔希望小学的建设，不仅为发展我国贫困地区的基础教育事业，改善落后地区的办学条件做出积极贡献，而且在全社会倡导了一种关心支持教育、关心下一代成长的新风尚。在海尔不断发展壮大，创世界自主品牌的进程中，海尔将继续在“真诚回报社会”宗旨的指导下，弘扬中华民族的优良传统，继续关注并鼎立支持公益事业，为中国的公益事业做出更大贡献。
关于海尔
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。

（二）公关策划与编辑策划的区别
1、编辑策划是指社会对精神产品的规定性要求,创造性地运用编辑思想,对出版物进行主动地筹划和设计的过程。它强调编辑根据市场的需求进行主动地规划和设计。
2、编辑策划之所以重要，主要有以下几方面的原因
一、编辑策划是市场竞争尖锐化的必然要求
二、编辑策划是实施品牌战略的客观要求
三、编辑策划是产品加速更新的紧迫要求
3、编辑策划选题应遵循的原则
一是政治性原则。
二是针对性原则
三是优势性原则。
四是创新性原则。
五是系统性原则。
六是可行性原则。

1、公关策划即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象