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“课程思政”融入高职空中乘务专业课程教学的探索——以《客舱服务与管理》课程为例
“课程思政”融入高职空中乘务专业课程教学的探索——以《客舱服务与管理》课程为例
摘要：课程思政作为当前高职教育改革的重要内容之一，对于培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人具有重要意义。本文以《客舱服务与管理》课程为例，探索了在高职空中乘务专业课程教学中如何融入课程思政的具体做法和效果。通过分析课程特点和现阶段高职教育的要求，结合“客舱服务与管理”这门课程的教学目标和内容，提出了有效融入课程思政的教学策略，并从学生的思想观念、道德品质和社会责任等方面进行了评价。
关键词：课程思政；高职教育；空中乘务专业；客舱服务与管理；思想观念；道德品质；社会责任
1.引言
随着社会的发展和经济的进步，航空业在现代社会中起到越来越重要的作用。而空中乘务员作为航空公司的重要组成部分，承担着保障飞行安全和提供高质量客舱服务的重要职责。因此，在高职空中乘务专业的课程设置中，《客舱服务与管理》作为一门重要的专业课程，对于培养合格的空中乘务员具有至关重要的意义。
然而，传统的课程设置往往注重专业知识的技能培养，对于学生的思想道德教育和社会责任意识培养相对薄弱。为了更好地培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，课程思政的融入成为当前高职教育改革的重要方向之一。
2.课程特点与现阶段需求
《客舱服务与管理》课程作为高职空中乘务专业的核心课程，具有以下特点：
（1）专业性强：该课程旨在培养学生在航空工作中所需的专业知识、技能和实践能力。
（2）社会性强：乘务员的工作需要与各类乘客打交道，要求具备较强的人际交往和服务能力。
（3）实践性强：该课程注重实践操作和模拟练习，帮助学生掌握实际工作中的技巧和方法。
现阶段高职教育的需求是为社会培养德智体美劳全面发展的人才，要求学生在技术专业的学习之外，具备高尚的思想观念、积极的社会责任意识和良好的道德品质。
3.《客舱服务与管理》课程中融入课程思政的教学策略
为了更好地融入课程思政，提高学生的思想觉悟和综合素质，以下是在《客舱服务与管理》课程中融入课程思政的具体教学策略：
（1）设置阶段性学习目标：通过明确每个阶段的学习目标，引导学生思考自身在专业成长和思想道德培养方面的需求。
（2）引导学生探索航空公司的社会责任：通过案例分析和实践活动，引导学生了解航空公司在社会经济发展中的作用和社会责任，激发学生对社会问题的思考和解决能力。
（3）培养良好的职业道德：通过案例研讨和讨论，引导学生了解并形成正确的职业道德观念，包括诚实守信、服务至上等，以提高学生的职业素养和道德素质。
（4）开展实践教学活动：组织学生参与实际操作和模拟练习，提升学生在服务过程中的沟通能力和敬业精神，通过实践教学培养学生的实际工作能力和创新精神。
4.教学实践与效果评价
在具体教学实践中，通过以上策略的运用，对《客舱服务与管理》课程进行了相关教学设计，并对学生的思想观念、道德品质和社会责任等进行了评价。
根据学生的反馈和实际观察分析，学生在课程中逐渐形成了积极的思想观念和道德品质，增强了社会责任感和职业道德意识。同时，学生在实践教学活动中表现出色，不仅提高了服务技能，还展现了较强的团队合作和创新能力。
然而，在实践中也存在一些问题和挑战，如教师在课程设计和教学实施中的不足，学生思想观念养成的机制不健全等。因此，需要进一步完善课程设计和教学方法，加强教师队伍建设，形成科学有效的以课程为主导的思政工作体系。
5.结论
本文通过以《客舱服务与管理》课程为例，探索了在高职空中乘务专业课程教学中融入课程思政的具体做法和效果。通过分析课程特点和现阶段高职教育的要求，提出了有效融入课程思政的教学策略，并评价了学生的思想观念、道德品质和社会责任等方面的培养效果。
然而，课程思政的融入需要进一步完善和深化，特别是在教师队伍建设和课程设计上需要加强。相信随着课程思政理念的深入推进和实践，高职教育能够更好地培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，为航空业的发展贡献更多优秀人才。
参考文献：
（略）