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现代商务经营管理第二章现代商务经营管理本章重点2.1商务经营概述一、商务经营的概念二、组织的经营思想四、组织的经营与管理经营五、现代组织经营方式(商务组织的形态)2.2商务经营的环境与资源2.3商务经营的市场调查与预测怎样制定 经营战略 ???一、经营战略经营战略的类型:(一)经营战略的层次与选择2、事业层战略选择:——具体经营策略案例讨论:格兰仕的成本领先战略差异化战略的作用 (1)差异使竞争对手之间有了差别。 (2)由于差异而产生较高利润。 (3)差异使购买者能够相互比较其他商品,价格的敏感性较差,从而减弱了购买者的“势力”。 (4)具有差异优势的企业在对付替代品方面也比竞争者处于更为有利的地位。实施集中性战略的优缺点?3、职能层战略选择:二、商务经营决策(二)决策的分类(三)决策的程序(四)经营决策的方法Z=C+VX 总成本=固定成本+单位变动成本×销量盈亏平衡点:决策方法应用1:①解:课堂练习题2、决策树法——确定型决策决策方法应用2:决策点(2)计算各方案的期望值课堂练习:3、期望值法——不确定型决策决策方法应用3: 国外某石油公司,为了从能源危机中获取巨额利润,需要对试图从油母页岩中提取石油制品这一事件进行决策。从目前国际形势看,石油价格可能有4种变动状态:①价格下降,低于现价(低价);②价格上涨,高于现价(高价);③现价不变;④出现“禁运”,价格猛涨(禁运)。根据上述情况分析,公司作出在未来10年内开发油母页岩的3种策略: ①研究:集中力量研究该油的炼油过程,以降低成本; ②边研究,边开发:两者结合,但开发仍按现有工艺进行会有亏损; ③不变;④应急开发计划:按现有工艺尽快开发,风险更大。 各方案的损益值见下页表: 损益值方案 状态分析:2.5客户关系管理2.6主要经营业态的策划一、百货商店的策划二、专业商店的策划三、超级市场的策划四、连锁商店的策划2.7商务组织的组织形式(一)企业的性质企业的性质(二)企业组织的类型二、不同组织形式的企业个人独资企业的设立条件:个人独资企业的设立程序个人独资企业事务管理的方式2、合伙企业合伙企业设立条件:特殊的普通合伙企业有限合伙企业3、公司(1)有限责任公司有限责任公司的设立:一人有限责任公司的特别规定国有独资公司的特别规定有限责任公司的组织机构的对比表 (2)股份有限公司:股份有限公司的设立方式:1)发起人符合法定人数; 2)发起人认缴和向社会公开募集的股本达法定资本的最低限额(人民币1000万元); 3)股份发行、筹办事项符合法律规定; 4)发起人制定公司章程,并经创立大会通过; 5)有公司名称; 6)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条。股份有限公司的设立程序股份有限公司的股份的相关规定:上市公司是指所发行的股票经国务院或者国务院授权证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。 公司申请其股票上市必须符合法律规定的条件。公司债券2.8商务组织的组建一、确定组织名称(与组织性质一致) 1、个人独资企业——名称中不能有“有限”、“有限责任”、“公司” 2、合伙制企业——名称中标明“有限合伙”、“普通合伙” 3、公司制企业——名称中标明“公司” 二、拟定组织章程(一)组织结构的含义:组织结构是指为实现组织目标,由组织要素与组织单元,按照一定组织原则与组织联系模式,构建起来的组织框架体系。(四)组织结构设计的程序:(五)组织结构设计的原则:(六)组织结构的类型(一)直线制(二)职能制(三)直线——职能制(四)事业部制公司经理(五)矩阵制(七)网络化组织结构(八)委员会制课堂讨论:实训内容1——组织机构设置四、确定经营范围(多元化?)1、个人独资企业:出资数额未作限制。 货币出资、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资。采取实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资的,应将其折算成货币数额。 2、合伙制企业:合伙人可以用货币、实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资,也可以用劳务出资(有限合伙人不得以劳务出资)。合伙人以劳务出资的,其评估办法由全体合伙人协商确定,并在合伙协议中载明。 3、公司制企业: 有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。 一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。有限责任公司 全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十,也不得低于法定的注册资本最低限额,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足。 股东可以用货币出资,也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资; 全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的