内容提供者
第一章 国际商务礼仪概论课件.ppt
2024-10-17
10金币
370KB
23页
hj****27
实名认证
内容提供者
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10
亲，该文档总共23页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～
相关资料
第一章 国际商务礼仪概论课件.ppt
国际商务礼仪引言主要内容礼仪的起源礼仪的概念古代对“礼仪”的四种解释西方国家的礼仪产生古今中外对礼仪的两种基本看法为什么这两种看法都反映了礼仪的重要社会功能最根本的，生产力决定生产关系，从而决定人们的生活方式，决定人类的礼仪形成。礼仪的内容与分类礼仪的特点国际商务礼仪概论国际商务国际商务礼仪概念国际商务礼仪特点商务礼仪活动中普遍适用的原则守时守信等级性对等性入乡随主
2024-10-17
10
370KB
第一章 国际商务礼仪概论.ppt
国际商务礼仪引言主要内容礼仪的起源礼仪的概念古代对“礼仪”的四种解释西方国家的礼仪产生古今中外对礼仪的两种基本看法为什么这两种看法都反映了礼仪的重要社会功能最根本的，生产力决定生产关系，从而决定人们的生活方式，决定人类的礼仪形成。礼仪的内容与分类礼仪的特点国际商务礼仪概论国际商务国际商务礼仪概念国际商务礼仪特点商务礼仪活动中普遍适用的原则守时守信等级性对等性入乡随主
2024-08-01
10
370KB
国际商务礼仪课件.pptx
国际商务礼仪人高贵尊严、自卑好强、精明机敏、高傲粗鄙，都能从静止或运动面部表情和身体姿势上反应出来。-苏格拉底（古希腊哲学家）学习目内容提要一。礼仪概述“礼仪（Etiquette）”一词辞源“礼仪（Etiquette）”内涵2。礼仪本质？3。礼仪作用4.建立个人信誉史蒂文-凯文“信任银行”二.客户满意与礼仪技巧-各种态度问题表现：不打招呼、说话过于随便、商品知识不足不允许挑选、强买强卖、拿错商品、包装不精巧、没有充分准备零钱、对不购置用户高傲、不详细讲解注意事项2。经典客户类型3。不一样客户应对技巧三.电
2024-07-01
8
439KB
第一章-国际贸易运输概论(课件).ppt
《国际贸易运输与保险》第一章国际贸易运输概论（二）运输业的性质在早期人类的活动中，生产和运输是融为一体的，运输是生产不可分割的一部分。随着生产力的发展，社会分工的出现，运输才逐渐的地从一般的生产中分化出来成为一个相对独立的行业。运输，就其性质而言，是特殊的生产，是人和物的搬移和输运。二、运输业的特点第二节国际贸易运输的基本特征二、国际贸易运输的基本特征1、外运路线长、环节多政策性强2、涉及面广，情况复杂3、时间性强4、风险大5、政策性强三、国际贸易的重要意义1、保障国际贸易的最终实现，促进国际贸易的发展。
2024-08-12
10
148KB
商务礼仪概论ppt课件.ppt
商务礼仪绪论判断几道题：对或错？在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的具体性形式。5一、礼仪的含义与内容1.礼仪的含义⑴礼仪是一种行为准则或规范。⑵礼仪是一定社会关系中人们约定俗成、共同认可的行为规范。⑶礼仪是一种情感互动的过程。⑷礼仪的目的是为了实现社会交往各方面的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。案例1：小伙子为何被雇佣？一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“……你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，
2024-10-22
10
1.4MB