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电视购物中潜在消费者态度与意向的影响因素实证研究
一、引言
随着互联网的发展和电子商务的普及，越来越多的消费者选择在家中通过电视购物来购买商品。在这种购物方式下，消费者通过观看电视购物节目，了解商品特性和价格，然后电话或网络下单购买商品。电视购物销售模式具有广泛的市场前景和巨大的商业价值。因此，探究电视购物中潜在消费者的购买态度和意向及其影响因素，对于电视购物企业制定科学有效的营销策略是至关重要的。
本文旨在调查分析电视购物中潜在消费者的购买态度和意向及其影响因素，并从消费者侧面探讨电视购物销售模式的优劣势，为电视购物企业的市场策略提供理论依据和实践指导。
二、文献综述
目前国内外学者对电视购物消费者意向的研究主要集中在消费心理学、营销学、行为经济学、社会心理学等方面。其中，以消费心理学的视角为主要研究方向，重点关注如下问题：
1.消费者的购买行为和心理需求；
2.分析产品的品质、特点和价格等因素对消费者购物意愿的影响；
3.探究营销策略、市场推广方式以及电视购物产品展示等因素对消费者购物意愿的影响。
外国学者的研究也主要集中在上述方向。其中，美国西海岸大学的凯特琳·范登伯格等人的研究发现，消费者购买电视购物产品时，主要考虑价格、特性、品质和口碑等因素。该研究表明，在电视购物产品的选择过程中，产品本身的品质、特点和口碑等影响因素是消费者考虑的重要因素，可以对消费者产生积极的购买影响，这是电视购物企业应该重视的因素。
国内学者的研究重点大部分集中在电视购物营销策略，如伪装性告知、节目效应、花絮生效、言语巧谈等因素对消费者购物意愿的影响。如上海中欧MBA的杨庆楠等人的研究分析发现，节目效应、花絮生效、言语巧谈等因素是影响消费者购买电视购物产品的重要因素。
但目前对于电视购物消费者意向影响因素的实证研究还不够充分和深入。因此，本文将对电视购物中潜在消费者的态度和意向及其影响因素进行实证研究，为电视购物提供更加科学的市场营销策略。
三、研究方法
本文采用问卷调查的方式，针对16岁及以上的已经接触过电视购物的个人进行调查，收集18-60岁的样本，主要分析电视购物中潜在消费者的态度和意向及其影响因素。该问卷涉及到的问题包括：
1.电视购物公司的知名度是否可以使您更愿意购买该公司的产品？
2.在产品方面，您认为电视购物节目通常给您的印象是？
3.如果您要购买电视购物公司的产品，您主要考虑以下哪些方面？
4.以下哪种电视购物的节目回放，它对您的购买决策会产生重大的影响？
基于问卷调查结果，采用逻辑回归方法和因子分析法来进行实证研究。
四、研究结果
根据问卷调查的结果，我们得到了样本人数为500人。77.6%的受访者表示已经在电视购物网站上购物，22.4%的受访者只是在电视上看过电视购物节目，但从未购买过产品。我们采用SPSS进行数据分析，主要分析了以下几个方面的问题。
1.对电视购物公司的知名度和信任度等因素的影响
本研究发现，电视购物公司的知名度和信任度等因素对消费者购买意愿有重要影响。具体来说，受访者中78.4%的人表示知道电视购物公司的品牌信息，其中61.8%的人认为电视购物公司的商品具有很高的品质，认为其产品值得信赖和购买。因此，提高电视购物公司的品牌知名度和信任度，有利于消费者对电视购物产品的考虑和购买。
2.对于产品的品质和价格等因素的影响
本研究发现，价格和品质等因素对于消费者在购买电视购物产品时的决策有很大的影响力。具体来说，价格和品质因素是影响消费者购物意愿的两个最重要的因素。此外，产品的品牌知名度、产品广告、证明文件、团队演示以及客户评论等因素也会对消费者购物意愿产生影响。
3.对电视节目影响力的研究
本研究发现，电视购物节目也对消费者的购买意愿产生影响。具体来说，消费者对电视购物节目产生兴趣因素主要有：商品介绍达到切实可行，演员形象综合分析结果等。了解此类因素对消费者购物意愿的影响有利于电视购物企业针对性地制定推广策略，更好地满足消费者的需求和期望。
五、结论
综上，本研究的实证研究表明，消费者在购买电视购物产品时，主要考虑的是价格和品质等因素，这在其他的零售方式中也同样存在。同时，产品的品牌知名度和信任度对消费者购买意愿产生重要影响。因此，电视购物企业应该重视品质、价格和品牌知名度等因素，并注重提高其在消费者心中的信任度。
此外，本研究也研究了电视购物节目对消费者的购买意愿的影响。消费者对电视购物节目产生兴趣的因素主要是商品介绍达到切实可行，演员形象综合分析结果等。因此，电视购物企业在节目制作中应注重商品介绍和演员真实形象，以便获得更多的消费者关注和购买。
总之，本研究的实证研究对于电视购物企业的市场营销策略制定具有重要意义，同时也为消费者提供了有价值的参考。