基层国税系统绩效管理探索与研究——以义乌市国税局为例.docx

基层国税系统绩效管理探索与研究——以义乌市国税局为例
基层国税系统绩效管理探索与研究——以义乌市国税局为例
摘要：随着经济的发展和社会的进步，基层国税系统绩效管理成为提高管理水平和工作效率的重要手段。本文以义乌市国税局为例，探索和研究基层国税系统绩效管理的现状、存在的问题以及改进措施。
关键词：基层国税系统；绩效管理；义乌市国税局
1.引言
随着市场经济的不断发展和全球化的加速推进，国家税务部门在税收征管和服务职能方面承担着越来越大的责任。在这一背景下，基层国税系统绩效管理的重要性和紧迫性愈加凸显。义乌市国税局作为国家税务机关中的一员，面临着一系列的挑战和压力。因此，本文将以义乌市国税局为例，探索和研究基层国税系统绩效管理的相关问题。
2.基层国税系统绩效管理的现状
基层国税系统绩效管理的现状主要体现在以下几个方面：
2.1绩效目标制定不清晰
基层国税系统绩效目标的制定是推动工作的重要前提。然而，在实际工作中，由于各种原因，绩效目标往往模糊不清，难以量化和可行。
2.2绩效评价指标体系不完善
绩效评价指标体系的设计是绩效管理的核心。然而，在基层国税系统中，现有的绩效评价指标体系大多数缺乏科学性和可操作性，无法准确评估员工的绩效。
2.3绩效管理评价方法单一
绩效管理评价方法的单一化是制约基层国税系统绩效管理的另一个问题。现有方法主要包括KPI、360度评价等，但这些方法难以全面反映员工的工作表现和成就。
3.基层国税系统绩效管理存在的问题
基层国税系统绩效管理存在以下问题：
3.1绩效管理理念不全面
目前，基层国税系统在绩效管理方面缺乏全面的理念和方法论，无法有效引导员工的工作行为和工作态度。
3.2绩效评价过于注重结果
目前，绩效评价主要关注工作结果，忽视了员工的工作过程和素质的培养。这样的评价方式容易导致一些员工只追求表面的工作目标，而忽视了工作质量和自我提升。
3.3绩效管理机制不健全
基层国税系统中，绩效管理机制不完善，缺乏权责清晰、激励机制明确的评价体系，无法有效调动员工的积极性和主动性。
4.基层国税系统绩效管理改进措施
为了改进基层国税系统绩效管理，以下措施可以参考：
4.1制定科学的绩效目标
通过明确绩效目标，科学制定绩效目标，使之具有可衡量性和可操作性。
4.2完善绩效评价指标体系
建立科学合理的绩效评价指标体系，使得评价指标具备客观性、可操作性和准确性。
4.3多元化绩效评价方法
除了传统的绩效评价方法外，应该引入多种多样的绩效评价方法，包括360度评价、平衡计分卡等，以全面、客观地评价员工的工作表现。
4.4完善绩效管理机制
建立权责明确、激励机制明确的绩效管理机制，激发员工的工作热情和创造力，提高整体绩效管理水平。
5.结论
基层国税系统绩效管理的探索与研究是提高管理水平和工作效率的重要手段。以义乌市国税局为例，可以看出，目前基层国税系统绩效管理存在一些问题，但通过制定科学的绩效目标、完善绩效评价指标体系、多元化绩效评价方法以及完善绩效管理机制等改进措施，可以有效地提升基层国税系统的工作效率和管理水平。
参考文献：
[1]李华，王刚.绩效管理的核心问题及其对策研究[J].管理工程学报，2019，28(4)：81-87.
[2]陈宝明.基层国税系统绩效管理问题研究[J].税务研究，2018，31(9)：97-102.
[3]朱伟.绩效管理在国税系统中的改进探析[J].国家税务，2017(10)：174-177.