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基于交往理论的旅游教育主体间性研究
随着人们生活水平的提高和教育观念的转变，旅游教育受到越来越多人的关注。旅游教育涉及到旅游从业者、旅游目的地、游客以及旅游教育机构等多个主体，如何更好地实现这些主体之间的交往，是实现旅游教育目标的重要前提。本文将从交往理论的角度分析旅游教育中主体间性，并探讨相应的解决方案。
一、交往理论基础
1.交往概念
交往是一个广泛的概念，指的是人与人之间的信息传递和互动过程。在交往时，信息可以是语言、音调、表情、肢体语言等，而互动过程则需要参与者之间的相互认同、理解和回应。交往的目的和方式各不相同，但多数情况下都是为了达成某种协议或取得某种关系。
2.交往理论
交往理论是指研究人类交往行为及其规律的理论。根据各种交往模式和情境，交往理论可分为：
（1）认知不协调理论：指参与者对信息的处理方式、表达方式不同，导致沟通不全面、不准确和不协调。
（2）自我确认理论：指人们通过与他人的交往来确认自己的身份、能力和价值。
（3）结构互动理论：指交往者受情境和交往过程中的彼此互动结构所影响。
（4）社会影响理论：指人们在交往中、从别人那里得到关于世界的信息和认知。
二、旅游教育中的主体间交往
旅游教育中，主体分为旅游从业者、旅游目的地、游客以及旅游教育机构等。这些主体之间的交往关系密不可分，它们之间的协调与否，直接影响到旅游教育的成效和前景。下面，我们将从四个主体角度，分析其交往行为相关问题和解决方案。
1.旅游从业者
旅游从业者是旅游目的地和游客之间的重要过渡和联系人，他们直接参与游客的旅游活动，对旅游体验有着直接的影响。旅游从业者之间也会有交往，如同行关系、竞争关系等。
旅游从业者在交往中，经常面临以下问题：
（1）沟通不畅：旅游从业者与游客间隔时间短、交往程度深，如果双方缺乏沟通，很容易导致游客的不满情绪和投诉行为。
（2）管理不当：旅游从业者在服务游客时，应该具有专业知识和管理能力。但如果管理不当，旅游从业者可能在服务过程中出现疏漏、不当处理、滥权等问题。
针对以上问题，旅游从业者应该建立规范的服务流程和管控机制，并通过各种渠道增强与游客沟通的信任感和亲和力。
2.旅游目的地
旅游目的地是旅游从业者和游客必须经过的地方，其旅游资源、旅游设施、旅游服务等条件对旅游教育成效起着重要作用。
旅游目的地在交往中，经常面临以下问题：
（1）服务质量不高：一些旅游目的地虽然旅游资源丰富，但基础设施和服务水平较差，游客对其评分较低。
（2）竞争激烈：旅游目的地之间的竞争比较激烈，可能存在恶性竞争现象，如打价格战、放低服务质量等。
针对以上问题，旅游目的地应该调查游客需求，加强旅游差异化经营。除此之外，旅游目的地还应该加强管理和监督，防止恶性竞争现象的出现。
3.游客
游客是旅游教育的最终效益接受者，也是对其他主体影响最大的一方。他们的旅游态度、旅游行为和评价水平，不仅对旅游从业者和旅游目的地产生重要影响，也直接决定着旅游教育的成效和社会效益。
游客在交往中，经常面临以下问题：
（1）旅游素质低：有些游客文化素质、旅游意识、法律知识缺乏，容易出现旅游安全问题、文明素质低下等问题。
（2）评价不当：有些游客评价标准不准确、客观性不强，可能对旅游从业者或旅游目的地产生误解或人为影响。
针对以上问题，旅游教育机构应该加强公共旅游宣传，提高游客素质，加强游客与旅游从业者之间的沟通和信任关系。
4.旅游教育机构
旅游教育机构是旅游教育达成目标的基础，他们以专业知识和技能提供旅游策划、管理、培训等服务，为其他主体提供有效的支持和帮助。
旅游教育机构在交往中，经常面临以下问题：
（1）管理乏力：旅游教育机构协调能力和管理能力弱，可能导致教育服务混乱、效益下降。
（2）教育者素质低：一些旅游教育机构的教育者素质和教育能力较低，可能导致教育服务质量低下。
针对以上问题，旅游教育机构应该加强人员培训，提高协调、管理和服务能力。与此同时，旅游教育机构还应该加强对旅游性资源的研究和探索，以提高旅游教育的针对性和质量。
三、结论
旅游教育中，不同主体之间的交往关系密不可分。如果主体之间交往不畅、管理不当、存在恶性竞争或评价不当等问题，将导致旅游教育的质量下降，产生非预期的结果。
因此，我们需要加强旅游主体间的沟通和信任，建立规范的服务流程和管控机制，进行公共旅游宣传，加强旅游人员培训等措施，以实现旅游教育的高质量发展。