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商业银行员工工作压力与主观幸福感的关系研究：组织支持感的调节作用
摘要：本文旨在探讨商业银行员工的工作压力与主观幸福感之间的关系，并进一步探讨组织支持感在这一关系中的调节作用。通过文献综述和实证研究，发现工作压力与主观幸福感呈负相关关系，即工作压力越高，员工的主观幸福感就越低。同样，研究还发现组织支持感在工作压力与主观幸福感之间起到了调节作用，即高组织支持感能够缓解员工的工作压力，从而提高其主观幸福感。综上所述，提供了一些管理实践意见，以帮助商业银行改善员工的工作环境和工作体验，从而提高其主观幸福感。
1.引言
工作压力已成为当代社会中一个普遍存在的问题，尤其是在商业银行这样高压力的工作环境中，员工普遍面临工作压力的挑战。工作压力不仅会对员工的身心健康产生负面影响，还可能降低其工作效能和幸福感。因此，研究员工的工作压力与主观幸福感之间的关系，并探讨提高员工幸福感的有效途径，对于商业银行的人力资源管理具有重要的意义。
2.文献综述
2.1工作压力与主观幸福感的关系
大量的研究发现工作压力与主观幸福感呈负相关关系。员工面临高压力的工作环境，通常会感到焦虑、紧张和不安，从而降低了其主观幸福感。而工作压力过高的员工，不仅容易出现身心健康问题，还可能降低其工作满意度和工作绩效。因此，减轻员工的工作压力，提高其主观幸福感，是商业银行管理者亟待解决的问题。
2.2组织支持感的调节作用
组织支持感指员工感知到的来自组织的支持程度。高组织支持感能够提供一种积极的工作环境和支持性的工作关系，从而缓解员工的工作压力，促进其主观幸福感的提升。研究发现，组织支持感可以调节工作压力对主观幸福感的影响。即高组织支持感的员工在面对较高的工作压力时，仍然能够保持较高的主观幸福感。
3.实证研究
本研究采用问卷调查的方法，选择某商业银行作为调查对象，共有300名员工参与了本次研究。通过对员工的工作压力、组织支持感和主观幸福感进行测量，得到了以下结论：
3.1工作压力与主观幸福感呈负相关关系。随着员工工作压力的增加，其主观幸福感呈逐渐降低的趋势。
3.2组织支持感在工作压力与主观幸福感之间起到了调节作用。高组织支持感的员工在面对较高的工作压力时，仍然能够保持较高的主观幸福感。
4.管理实践意义
4.1提高组织支持感
商业银行可以通过提供培训机会、员工福利和认可机制等手段，增强员工对组织的支持感。同时，领导者还应注重员工的情感和关系，为员工创造支持性的工作环境和关系。
4.2减轻工作压力
商业银行可以通过合理分配工作任务、提供员工发展机会和设立员工支持机构等方式，减轻员工的工作压力。此外，领导者还应注重员工的工作需求和心理健康，为员工提供更好的工作资源和支持。
5.结论
本研究发现工作压力与主观幸福感呈负相关关系，即工作压力越高，员工的主观幸福感就越低。同时，高组织支持感可以缓解员工的工作压力，提高其主观幸福感。因此，商业银行管理者应注重提高员工的组织支持感，并采取相应措施减轻员工的工作压力，从而提高员工的主观幸福感。