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关于物业年度工作计划模板汇总7篇日子如同白驹过隙不经意间相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在这个时候你会有怎样的计划呢？什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是为大家整理的物业年度工作计划7篇希望对大家有所帮助。20xx年对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年也是飞速发展的一年紧随公司的步伐在公司领导的正确指引下在房产公司各部门的积极配合下我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、完善各项规章制度建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标切实提高物业管理水平是根本的基础所在因此必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：张文先任中央佳地项目主任中央佳地的各项工作由其全权负责包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作周莉任1#楼写字楼客服员做好本职工作外协助项目主任完成其他工作；李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作王明芬任客服员做好自己的本职工作外同样协助项目主任完成其他工作；李全胜任设备科科长主要进行的是工程维修方面的工作同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利使该管的事情有人管、能办好的事情有人办务实避虚一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的扎扎实实的做好各项基础工作。为此我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。二、公司上下团结务实服务意识显著提高作为物业公司不断提高服务意识、服务水平和服务质量才能最大限度的满足商户和业主的需求在此基础上才能稳步提升物业收入从而提高企业经济效益树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶在今后的物业资质评审中更上一个档次物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作按形式、性质等不同合理分类、存档极大方便了对所需材料的及时查阅和利用；第三重视参加和开展形式各样的培训活动学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；第四狠抓各项规章制度的落实促进各项工作迅速有效的开展特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度我们下了极大的功夫在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五因秉承“微笑服务”的工作理念在实际的工作中对于业主提出的意见进行广泛的收集合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上阳光二期的`物业费收缴率达98%以上。三、节能降耗、精减人员管理效益明显提高物业公司领导清醒的认识到必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员才能减少企业亏损、提高企业效益。首先针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的采购制度所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单经办公室审核后总经理签字才可购买购买的过程中常置易耗品与供货单位建立长期供货关系同时财务与办公室人员经常做市场调查掌握常购物品的市场价格；还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次在日常的工作中结合实际情况在必要的情况下减少一部分员工如冬季绿化工作相对较少在考虑公司运营成本的基础上与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系切实为企业减轻了负担。最后开展修旧利废活动办公室以身作则在办公用品领用上严格控制纸张正面用完用背面做的能省就省；保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用；工程部对于公司内部设备（饮水机、取暖器、空调等）出现问