物业年度工作计划模板汇总八篇.docx

物业年度工作计划模板汇总八篇光阴迅速一眨眼就过去了我们又将迎来新的喜悦、新的收获该为自己下阶段的工作做一个工作计划了那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是为大家整理的物业年度工作计划8篇希望能够帮助到大家。XX年我们在公司领导的指导与大力支持下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的物业服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的公司管理理念以“上水平创效益树品牌”作为公司的发展目标“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为XX年的工作打好基础。1.人员管理保洁实行夜班后员工情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方面沟通稳定员工情绪没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核实际运作特点和要求调整了班次和值班时间在不增加人员的情况下基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区8人离职。2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训使保洁员掌握保洁工作知识达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用清洁程序清洁不锈钢饰物家具的清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯的清洁保养锈的处理。加强了员工考核制度的培训创优和有关贯标知识的培训建立了员工工作的责任心目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律行为举止等细节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序人员基本稳定。3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁发现污脏立即清洁恢复原有本色取的了较好的效果但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工整体环境灰尘较大虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求而且清洁成本有所增加随着施工的结束将进行彻底清洁以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求每20分钟吸尘一次。4.保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯床头沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。物业年度工作计划篇2一、抓好源头控制把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区必须安装视频监控和巡更设备。开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图要求监控和巡更面积达到小区全覆盖不留死角待审查合格后方可进行施工。物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查凡没有安装视频监控和巡更系统的责令进行整改建设具体措施如下：1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。2、已经办理产权的新建小区没有进行视频监控和巡更设备安装的必须进行安装其安装费用从物业质保金中支付。3、已经交付使用五年以上的物业管理小区其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请动用住宅专项维修基金进行安装。4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区由业主委员会负责与业主协商由业主公摊费用安装视频监控设备和巡更设备。二、提高准入门槛把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度严把市场准入机制杜绝假冒伪劣产品规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的'局面由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。三、分清责任发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体要切实负责起各个物业服务小区的安保工作积极落实好小区的安保工作并认真负责好安保设备的提升建设。