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员工职场偏差行为：文献综述与研究展望
论文：员工职场偏差行为：文献综述与研究展望
摘要：随着现代企业的发展，员工职场偏差行为正在成为越来越受关注的问题。职场偏差行为是指员工在工作中违反与组织或社会期望的行为。本文通过文献综述的方式，总结了国内外对职场偏差行为的研究成果，分析了其原因和影响，并探讨了研究中存在的不足和未来可能的研究方向。
关键词：员工；职场；偏差行为；研究
1.引言
近年来，随着全球经济的快速发展和人才竞争的增加，企业在雇佣员工时更加注重员工的综合素质和职业道德，以便提高企业的竞争力。但是，随着企业规模的扩大和员工群体的多样化，员工的职场偏差行为成为企业人力资源管理面临的一个普遍问题。职场偏差行为即员工在工作中违反社会公共道德标准和组织规定的行为，包括偷窃公司财产、辞职、违反公司规定等行为，使企业的生产和经营活动受到影响，导致严重的经济损失和企业形象下降。
因此，研究员工职场偏差行为的原因和影响已成为社会和学术界关注的问题。本文将通过文献综述的方式，对国内外相关研究的成果进行总结，探讨员工职场偏差行为的影响和成因，并提出未来可能的研究方向，以期为企业管理者提供参考和启示。
2.职场偏差行为的定义与分类
职场偏差行为是指员工在组织中违反组织、职业标准或社会公共道德规范的不适当行为，以及不符合正式组织目标和日常道德规范的行为。在此基础上，学者们对其进行了细分和分类。例如，Robinson和Bennett（1995）将职场偏差行为划分为组织背叛和工作倦怠两类；而Dineen、Ash和Noe(2002)则将职场偏差行为分成行为差异和行为错误两类。此外，Judge和Piccolo（2004）将职场偏差行为分为生产力损失、组织扰动、员工冲突等几种类型。
3.员工职场偏差行为的原因与影响
员工职场偏差行为的成因复杂和多样，包括个体特征、组织结构、工作环境等多方面因素。
3.1个体特征
个体特征对员工职场偏差行为有直接或间接的影响。例如，人格特征是导致员工职场偏差行为的重要因素。严佳敏（2016）研究表明，内向性人格、神经质和情绪不稳定性等人格特征与职场偏差行为之间存在显著的关联。此外，个体的性别、年龄、受教育程度也影响员工职场偏差行为的发生。
3.2组织结构
组织结构是导致员工职场偏差行为的另一个重要因素。例如，组织的管理文化、背景、激励制度等都会影响员工的职场思想和行为。员工对组织的信任、对领导者的尊重、对同事和底层员工的承认对员工职场行为有着至关重要的影响。
3.3工作环境
工作环境也对员工职场偏差行为产生影响。例如，工作压力、工作量、工作时间等都会影响员工职场偏差行为的发生率。一些工作环境因素，如沟通不良、矛盾冲突等也会导致员工职场行为的偏差。
员工职场偏差行为的影响主要体现在时间成本、资源消耗和信任度、品牌价值等方面。职场偏差行为会损害员工和企业的关系，影响员工的职业发展和信任度，降低企业的品牌价值，给企业带来巨大的经济损失。
4.研究不足与未来研究方向
目前，相关研究的局限在以下几个方面：
(1)缺乏超越个人特征的分析：大部分研究都是从个人特征或组织结构角度出发进行研究的，而缺乏研究职场偏差行为的社会文化背景和历史背景。因此，未来研究应该更加关注社会文化和历史因素对员工职场偏差行为的影响。
(2)研究缺乏长期追踪：更多的研究是横断面的，研究职场偏差行为的时机主要是员工被解职或受到其他惩罚时，对于这些惩罚的影响研究更多。但是，缺乏长期追踪的研究无法对员工职场偏差行为的长期影响和影响因素进行深入的了解。因此，未来研究应该更多涉及长期追踪研究，对影响因素和发生时间进行更深入的研究。
(3)研究方法和理解力度不足：目前研究方法多以问卷调查为主，这一方法的局限性非常明显，例如存在主观感受倾向、无法准确描述员工的真实情况等问题。此外，对于职场偏差行为的定义和分类也存在普遍的认识偏差。因此，未来研究应该更多采用多层次综合分析，并尝试使用其他有效的研究方法。
5.结论
员工职场偏差行为是一个复杂的问题，它的成因和影响因素复杂多样。本文对国内外相关研究成果进行了综述，总结分析了员工职场偏差行为的定义、分类、原因及其对企业的影响。同时指出当前研究中存在的不足和不足之处，并提出未来可能的研究方向，以期为企业管理者提供未来的支持和参考。