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中国联通镇江分公司绩效管理体系研究
随着市场竞争的加剧，企业的绩效管理成为重要的管理手段。作为国内重要的通信运营商，中国联通镇江分公司将绩效管理视为提升企业竞争力的重要工具，致力于建立一套科学的绩效管理体系，从而不断提高企业的经营效益。
一、绩效管理的概念及意义
绩效管理是一种以管理者设定的目标为依据，通过运用目标实现的方式，通过考核和评价的手段，对企业或组织成员的业绩和行为进行监督、调控和改进的过程。它是一种管理行为，涉及组织目标、业务流程、组织文化、人力资源等方面。
绩效管理的实施意义在于：
（1）提高企业竞争力。通过设定明确的目标和考核标准，能够促进企业员工的工作积极性，增强企业组织能力，提高企业生产力和竞争力。
（2）优化企业资源配置。通过考核和评价，对企业员工的业绩进行监督和调节，提高各部门、人员的工作效率，从而优化企业资源配置，提高利润水平。
（3）促进企业持续发展。通过绩效管理的引导，能够促进企业的持续发展，保持企业的稳定增长。
二、中国联通镇江分公司绩效管理体系建立的现状
中国联通镇江分公司目前已经建立了比较完善的绩效管理体系。该公司的绩效管理包括目标计划、考核评价、激励机制、信息反馈四个环节。
（1）目标计划。中国联通镇江分公司根据企业发展战略和市场状况，制定了年度、季度、月度、周度的目标计划，明确各个部门的任务目标和责任。
（2）考核评价。中国联通镇江分公司通过设定绩效考核指标和评价体系，对员工的能力、工作质量、工作量、工作效果等进行考核，评价绩效。同时，每个员工都有一个有关哪些指标被考核的人身份确认表。
（3）激励机制。中国联通镇江分公司根据绩效评价结果，制定相应的奖惩机制，鼓励优秀员工，惩罚表现不佳的员工，以达到激励员工的目的。
（4）信息反馈。中国联通镇江分公司实行定期或经常性的绩效管理报告，将此次考核评价结果公示和信息反馈给员工，以达到促进员工成长的目的。
三、中国联通镇江分公司绩效管理体系面临的问题
尽管中国联通镇江分公司已经建立了比较完善的绩效管理体系，但是在实际实施过程中，仍然存在一些问题：
（1）目标设置问题。有些目标不够具体、可操作性不强，难以给员工指明方向或用于考核，造成员工工作难以量化。
（2）评估标准问题。某些业务领域，例如新媒体、大数据等等，尚未定义完全，也没有固定的标准体系，难以给到为员工评估。
（3）评估机制问题。中国联通镇江分公司采用的是360度绩效评估法，评估人员过多，难以达到效果的一致性和准确性。
（4）激励机制问题。公司的激励机制较为单一，只是根据绩效评价结果对员工进行奖惩，缺少更具吸引力的激励措施。
四、中国联通镇江分公司绩效管理体系的优化路径
针对上述问题，中国联通镇江分公司可以采取以下优化路径：
（1）目标设置。制定更具体、可操作、符合员工实际工作的指标，使员工在完成任务时，更容易达到外部与内部的目标。
（2）评估标准。尽快与时俱进地定义和建立新媒体、大数据等业务领域的评估标准体系。对于各个业务领域都应该完善标准体系，以便于直观化的，为员工评估可依据。
（3）评估机制。优化考评人员的设置，减少考评人员数量，采取多种评估方法，将员工绩效评估由封闭式逐步转向开放式，以增强员工参与度。
（4）激励机制。多样化的激励机制，包括物质激励和非物质激励。在绩效评价的基础上，增加完善的激励机制，如晋升机会、职业培训等等。
五、总结
作为中国通信业一员，在未来的发展中，中国联通镇江分公司将依然遵循着绩效管理这一工具的共识，紧抓发展机遇，立足于业务创新的基础上，不断完善自身的绩效管理体系，不断提高自身的核心竞争力。通过此项管理工具的引导，用科学、规范、人性化的方式提升公司员工的工作积极性，从而提高企业经营效益，实现长期的稳定发展。