管理学第2章(ppt文档).ppt

管理思想的演变学习目标开篇案例：一箭双雕 纵观管理思想和管理理论的形成与发展，大致可以分为以下四个阶段：
第一阶段是早期管理思想的萌芽阶段：开始于18世纪及更早，结束于19世纪末。
第二阶段是古典管理理论的形成阶段：开始于19世纪末，结束于20世纪30年代。
第三阶段是行为科学理论的产生阶段：开始于20世纪30年代，结束于20世纪60年代。
第四阶段是现代管理理论的发展阶段：开始于20世纪50年代至今。第一节早期的管理思想亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能
减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间
使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明
小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测
成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度
人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划
进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度
欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”

巴贝奇作业研究和报酬制度
对工作方法的研究
对报酬制度的研究
西方早期管理思想的特点第二节古典管理理论一、泰勒的科学管理理论科学管理理论科学管理理论科学管理理论科学管理理论（一）法约尔生平
亨利·法约尔（(HenriFayol,
1841年～1925年)是西方古典管理理论
在法国的杰出代表。法约尔于1841年出生
于法国的一个资产阶级家庭。
法约尔是从中层做起，因此法约尔的理论侧重于从整体上研究一般管理的职能、管理组织的结构和原则。法约尔对管理的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中。一般管理理论一般管理理论一般管理理论一般管理理论一般管理理论一般管理理论马克斯·韦伯（MaxWeber，1864年～1920年）是德国古典管理理论的代表人物，主要著作有《新教的伦理》、《经济史》、《社会和经济组织理论》等。
马克斯·韦伯针对当时盛行的依靠传统的自觉（封建制）和裙带关系（世袭制）的不良管理作风和习气，提出了一种依靠权威关系来构建的权力结构理论，并设计出了他称为官僚行政组织的理想组织模式。古典组织理论古典组织理论四、古典管理理论阶段的主要特点第三节行为科学理论 (一)梅奥及其人群关系论
梅奥（E.Mayo,1880年～1949年）是美国行为科学家。1924年～1932年间，美国国家研究委员会和西方电器公司合作，由梅奥负责进行了著名的霍桑试验。霍桑试验在西方电器公司所属的霍桑工厂进行，经历了8年的时间，通过试验他提出了与科学管理理论不同的“人群关系理论”。霍桑试验霍桑试验（二）麦格雷戈的X理论和Y理论X理论和Y理论三、行为科学理论阶段的主要特点第四节现代管理理论社会系统学派社会系统学派 二、数理学派三、决策管理学派经验管理学派又称为案例学派，其代表人物主要有德鲁克和戴尔。德鲁克的代表作是《管理的实践》，戴尔的代表作是《伟大的组织者》。
该学派的主要观点有：
1.管理有三项基本任务：第一项是作为经济机构的企业，有提供利润的责任；第二项是使工作具有生产性，并使工作人员有成就；第三项是承担企业对社会的责任。
2.提倡实行目标管理。
3.对高层管理问题给予了高度重视。五、系统管理学派六、权变管理学派 弗雷德·卢桑斯是美国管理学家，他在1973年发表了《权变管理理论：走出丛林的道路》，1976年又出版了《管理导论：一种权变学说》，系统地概括了权变管理理论。他认为：
1、过去的管理理论可分为四种，即过程学说、计量学说、行为学说和系统学说，这些学说由于没有把管理和环境妥善地联系起来，而权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。
2、权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。
3、环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这是权变管理理论的核心内容。七、企业再造理论学派企业再造理论八、学习型组织学派学习型组织学习型组织的特点学习型组织创建学习型组织的步骤九、企业核心竞争力学派 十、虚拟组织学派虚拟组织十一、现代管理理论的特点思考题实训练习