第11章-运营管理概述(ppt文档).ppt

运营管理概述生产管理内涵的发展运作管理的实质生产系统的运作运作和环境的关系生产/运作系统的例子运营系统二、运营系统三、运营系统的类型运营管理的过程与组织一、生产管理主要研究的问题生产过程的构成辅助生产过程
为保证基本生产过程的正常进行而从事的各种辅助性生产活动，如机械制造企业中的动力生产、工具制造、设备维修等。
生产服务过程
为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动，如原材料、半成品和工具的保管、供应、运输、试验与理化检验，以及包装运输等。
附属生产过程
企业根据本身条件和市场需要生产某些非企业专业方向产品的过程。如机械厂利用一些边角余料制造小五金制品等。二、生产过程组织与生产方式多品种小批量是企业追求的方式运营管理的组织结构先进运营管理技术一、生产环境的变化0510152025生产环境的变化二、现代制造技术的基本内容三、先进运营管理技术1、敏捷制造（AgileManufacturing，AM）2、现代制造技术的核心——CIMS现代制造技术的核心——CIMS3、供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）4、MRP与MRPⅡ5、准时生产（JIT）准时生产的内涵JIT的方法JIT的地位运作中的管理职位采购经理。负责保证原材料的充分供应。他们同供应商联系紧密，负责价格谈判、选择供应商和对供应商进行评估。
存货经理。负责及时订购适量的材料。通过计算机系统力求在可能的最低存货成本下提供最好的客户服务。
生产控制和计划经理。负责制定生产计划并保证最有效地利用资源来实现计划。包括制定计划、平衡工作负荷、确保产品按时发运。
质量经理。负责计划和监控产品或服务质量。包括设计质量控制系统、为工人在产品质量方面提供帮助、确保每个人都在努力提高质量。质量经理从整体角度看待公司的质量系统，但并不直接控制质量。工人和管理者负责生产并控制质量。设备经理。负责设计和控制运作设备及工艺。职责包括工作流程分析、技术管理、设备选择、设备布置和设备计划。
生产线经理。负责劳动力和运作单位的管理。该头衔包括一线主管、生产负责人和单位的经理。生产线经理负责管理员工的工作业绩、员工发展、工作组织和奖励机制。
运作计划分析员。负责整体计划、预算管理和运作控制。分析员辅助运作经理工作，并为支持计划和决策设计模型和信息系统。