【优选】第章连锁门店运营管理概述PPT文档.ppt
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学习目标11连锁经营的特点企业识别系统及商标统一商品和服务统一经营管理统一连锁企业标准化之路成功案例剖析:深圳面点王张勇解释:因为在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。第六单元DM快讯制作流程优の良品、零食物语等店铺是在香港知名的零食连锁专卖店。而丽华快餐开设的“快餐工厂”引进米饭自动生产线,大米淘洗、加水、蒸制、出饭等全部由电脑控制。在全球中,麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。哲学、价值观念、企业定位和中长期战略的综合,是其哲学、价值观念、企业定位和中长期战
第1章连锁门店运营管理概述.ppt
06十一月2024学习目标31连锁经营的特点1.1企业识别系统及商标统一1.2商品和服务统一1.3经营管理统一连锁企业标准化之路成功案例剖析:深圳面点王一是店面形象管理:面点王所有的店面都是简单明快统一的装修风格。以传统的样式和简洁的八仙桌、木椅为主,突出了国人喜欢团圆、围坐的心理特征。二是商品供应链管理:食品的原材料都有专门的厂家,所有原料,都有仓库、调度室和生产的人员三方共同验货,并保持一致的验货标准及流程。案例:沙县小吃的发展瓶颈“标准化这个已经很难了。”罗湖说。现在在天津,几乎所有沙县小吃都这么做
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连锁门店运营管理概述学习目标21连锁经营的特点1.1企业识别系统及商标统一1.2商品和服务统一1.3经营管理统一连锁企业标准化之路成功案例剖析:深圳面点王一是店面形象管理:面点王所有的店面都是简单明快统一的装修风格。以传统的样式和简洁的八仙桌、木椅为主突出了国人喜欢团圆、围坐的心理特征。二是商品供应链管理:食品的原材料都有专门的厂家所有原料都有仓库、调度室和生产的人员三方共同验货并保持一致的验货标准及流程。案例:沙县小吃的发展瓶颈“标准化这个已经很难了。”罗湖说。现在在天津几乎所有沙县小吃都这么做。一位内
【优选】连锁门店运营管理教学文档PPT文档.ppt
任务目标技能目标教学内容模块一以顾客为中心的门店运作管理问题的提出小故事“王”字如果少上边一横就变为“土”字,老板不作为,不作战略决策,沉迷于日常业务处理,必不能在市场竞争中把握正确的方向,所以叫“土”管理。“王”字少中间一横则为“工”字,即手工作坊、个体户,老板直接管店员,店长形同虚设。“王”字少下面的一横叫“干”。干部努力,群众消极,是店长没有激励好店员配合工作的结果。“王”字少中间一竖叫“三”字,没有沟通,缺少默契,叫“三”个和尚没水喝!故事的启示一、顾客购买决策过程图4-1顾客购买决策过程顾客的心
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一连锁门店营运管理概述学习目标21连锁经营的特点1.1企业识别系统及商标统一1.2商品和服务统一1.3经营管理统一1.4经营理念统一2连锁企业营运3连锁门店的分类连锁门店的规模和业态不同,管理上也略有差异,目前大体上可以划分为4类:直营连锁门店如国美、苏宁、沃尔玛等特许加盟连锁门店如肯德基、麦当劳、必胜客等自愿连锁门店如SPAR合作连锁门店如上海联华采购联盟在全球中,麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-11是全球最大的连锁便利店。此外,家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全球较知名