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格力电器(重庆)有限公司卓越绩效管理模式应用研究
摘要：
本文以格力电器（重庆）有限公司作为研究对象，对其卓越绩效管理模式进行了分析和探讨。首先介绍了卓越绩效管理模式的概念和理论基础，然后阐述了格力电器（重庆）有限公司的卓越绩效管理模式的实践内容和模式特点。最后总结了该模式的优点和存在的问题，并提出了进一步完善的建议。
关键词：格力电器、卓越绩效管理、模式特点、优点与问题、建议
一、前言
随着市场竞争的加剧和经济全球化的深入发展，如何提高企业的核心竞争力，成为了每个企业都需要思考的问题。而卓越绩效管理作为一种现代管理理念和方法，被越来越多的企业所采纳和运用。本文主要以格力电器（重庆）有限公司为例，阐述其卓越绩效管理模式的实践内容和特点，对其优点和存在问题进行总结并提出改进建议，旨在为企业的卓越绩效管理提供一定的参考。
二、卓越绩效管理的概念和理论基础
卓越绩效管理是一种以目标为导向、结果为中心、考核为核心的管理模式。其主要目的是通过合理的激励机制、科学的管理手段和方法，促进员工的积极性和创造性，提高企业的工作效率和业绩。其理论基础主要包括企业价值观和绩效管理体系等。其中，企业价值观通常包括企业的使命、愿景和价值观等，可以为企业的绩效管理提供理论指导和行动指引。而绩效管理体系则由目标管理、考核管理、奖惩管理、人力资源管理等多个部分组成，可为企业提供全面且系统性的绩效管理解决方案。
三、格力电器（重庆）有限公司的卓越绩效管理模式的实践内容和特点
自1989年进入空调业以来，格力电器不断追求卓越，践行卓越绩效管理模式，坚持“依法治企、自主创新、文化建设、人才引领”的战略方针，在市场竞争中不断壮大。其卓越绩效管理模式的实践内容主要包括以下几个方面：
1、制定明确的工作目标和绩效标准
格力电器能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，与其高度分工的人力资源管理体系不无关系。其中，制定明确的工作目标和绩效标准得到了充分的重视。格力电器将客户、市场、业绩作为核心目标，以及全员协作、科技创新作为基本标准，并通过不断优化目标管理体系，实现了对员工行为和业绩的准确评价。
2、建立科学的奖惩机制和培训发展体系
在格力电器，员工的工资收入与绩效挂钩，业绩优异者可获得相应的奖金和晋升机会。此外，格力电器注重员工的职业培训和发展，为员工提供广泛的培训渠道和发展机会，并很好地整合了企业的人才资源，为企业文化建设和创新发展打下了坚实的基础。
3、倡导企业文化和团队协作精神
格力电器注重员工的心理健康和职业生涯发展，通过建立企业文化和团队协作精神，不断提高员工的凝聚力和团队协作能力。同时，格力电器高度重视员工的创新能力和创业精神，通过激励机制和创新项目的实施，建立了一支富有创造力和竞争力的团队。
四、该模式的优点和存在的问题
该模式的优点主要包括以下几个方面：
1、晋升通道明确，员工发展前景广阔
在格力电器，员工有明确的晋升通道，并能快速提升自身的工作能力和职业素养。由此，员工在企业中有较高的归属感和尊严感，可以更好地发挥自身的能力和创造力。
2、鼓励创新和发挥员工的积极性
格力电器注重员工的创新能力和积极性，并鼓励员工在日常工作中发挥创新，同时注重表彰员工的优秀表现，以激励员工成长和发展。
3、完善的团队协作和文化建设
格力电器强调团队协作和文化建设，不断激发员工的团队意识和凝聚力，并通过总结和分享经验，优化企业文化。
该模式存在的问题主要包括以下几个方面：
1、评价指标和考核标准仍不够科学
格力电器的绩效管理模式中，评价指标和考核标准仍有不够科学和全面的问题，有时候解释性和量化性都不够强，需要进一步完善。
2、企业文化建立还有一定工作待完成
虽然格力电器的企业文化已在家电行业中有着极高的认知度，但与国际上多元化、多元化的文化相比，仍有一定差距，需要加强文化建设。
3、培训和发展体系的深化还需加强
格力电器在人才培养和发展方面做得很好，但随着市场的变化和技术的进步，需要不断深化培训和发展体系，以适应企业内外部环境的变化。
五、建议
为进一步完善格力电器的卓越绩效管理模式，笔者提出以下建议：
1、加强绩效管理指标体系建设
加强对评价指标和考核标准的科学建设，并通过不断优化目标管理体系，完善绩效管理的起点。
2、加强企业文化建设
不断优化企业文化体系，从整体、多维度、多层面的角度深入挖掘、塑造和传达企业的文化内涵，为员工人格塑造提供内向动力。
3、加强培训和发展体系的多元化、多样性
建立体系化的企业培训和发展体系，不断完善员工专业技能和实践能力的全面提升，充分认清企业培养人才的重要性。
结论：
本文重点以格力电器（重庆）有限公司为研究对象，介绍了该公司的卓越绩效管理模式的实践内容和特点。评价该模式的优点和存在的问题，并对其提出了进一步的改进建议。通过对格力电器的研究，