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我国烟草商业企业服务品牌建设研究
我国烟草商业企业服务品牌建设研究
摘要：近年来，我国烟草市场竞争日益激烈，为了提高企业竞争力，烟草商业企业开始关注服务品牌建设。本论文通过综合分析国内外相关研究成果，借鉴成功案例，并结合我国烟草行业的实际情况，对我国烟草商业企业服务品牌建设进行研究，旨在为烟草企业提供理论和实践指导。
第一部分：引言
1.1研究背景
1.2研究目的
1.3研究意义
1.4研究方法
第二部分：服务品牌建设的理论基础
2.1服务品牌的概念与特征
2.2服务品牌建设的价值
2.3服务品牌评价指标
第三部分：国内外烟草商业企业服务品牌建设案例研究
3.1国外烟草商业企业服务品牌建设案例
3.2国内烟草商业企业服务品牌建设案例
第四部分：我国烟草商业企业服务品牌建设现状及问题分析
4.1现状分析
4.2问题分析
第五部分：我国烟草商业企业服务品牌建设对策
5.1制定服务品牌发展战略
5.2加强内部管理与员工培训
5.3加大宣传推广力度
5.4建立与消费者的关系
第六部分：结论与展望
6.1结论
6.2展望
引言部分对烟草商业企业服务品牌建设的背景进行了简要介绍，并明确了研究目的和意义，为论文的后续部分做好了铺垫。
在服务品牌建设的理论基础部分，对服务品牌的概念、特征和建设的价值进行了解析，并提出了服务品牌评价指标，为后续具体案例和问题分析做好了理论准备。
通过国内外烟草商业企业服务品牌建设案例研究，可以从成功案例中借鉴经验和启示，为我国烟草商业企业的服务品牌建设提供参考。
在我国烟草商业企业服务品牌建设现状及问题分析部分，可以通过对当前情况的分析，发掘存在的问题和不足，为下一步制定对策提供依据。
在我国烟草商业企业服务品牌建设对策部分，可以针对问题提出具体的解决方案和对策，从制定战略、加强内部管理、加大宣传推广力度和建立与消费者关系等方面着手，提高服务品牌形象。
最后，在结论与展望部分进行总结，并对未来研究方向进行展望，为相关领域的研究者提供参考和借鉴。
通过以上论文的研究，可以为我国烟草商业企业的服务品牌建设提供理论和实践指导，提高服务品牌形象和企业竞争力，推动我国烟草行业的健康发展。