中信银行太原分行零售银行业务发展战略研究的任务书.docx

中信银行太原分行零售银行业务发展战略研究的任务书
任务书
一、任务背景
随着经济发展和人民生活水平的不断提高，零售金融业务已经成为中国银行业的重要业务之一。银行的零售业务包括个人储蓄、贷款、信用卡、保险等方面。而作为我国银行业的龙头企业之一，中信银行在零售业务方面也有不俗的表现。然而，在零售业务市场竞争加剧的情况下，中信银行需要通过不断提升业务水平和服务质量来争取更多的市场份额，为客户提供更加优质的服务。因此，本次研究将围绕中信银行太原分行零售银行业务发展策略进行深入的研究。
二、研究目的
本次研究的目的在于，分析中信银行太原分行零售银行业务的竞争优势和不足之处，制定具有可实施性的发展战略，以提升中信银行太原分行零售银行业务的市场份额、竞争力和盈利能力。
三、研究内容
1.中信银行太原分行零售银行业务现状的分析与评估，包括：业务规模，业务结构、服务质量、客户满意度等方面的分析与评估；
2.竞争环境的分析，包括：竞争对手及其优势、市场份额分析、市场需求变化趋势等方面的分析；
3.中信银行太原分行零售银行业务的SWOT分析，包括：分析中信银行太原分行零售银行业务的优势、劣势、机会和威胁；
4.制定中信银行太原分行零售银行业务发展战略和目标，包括：制定市场份额、客户增长、收益增长等方面的目标，并制定相应的发展策略。
四、研究方法
本次研究应采用深度访谈、问卷调查、市场调研和统计分析等方法，以获取全面、准确的数据和信息。
五、研究成果
1.详细的研究报告，至少包括以下内容：中信银行太原分行零售银行业务现状分析、竞争环境分析、SWOT分析、发展战略和目标；
2.研究报告中应包括相应的数据、表格和图表，以显示研究结果和结论，并进一步支持发展战略和目标；
3.研究报告应包括可执行性的建议和措施，以确保中信银行太原分行零售银行业务发展战略的有效实施。
六、研究时间安排
研究期限为三个月，从XX年月日开始，至XX年月日结束。
七、研究经费
本次研究所需经费共计XX万元，其中，人员工资为XX万元，调研费用为XX万元，数据处理费用为XX万元，报告制作费用为XX万元。
八、研究团队
本次研究团队应由具有丰富研究经验和相关领域知识的专业人员组成。主要负责人应具有硕士以上学历，并具有十年以上相关领域的工作经验。
九、研究报告提交
研究报告应在规定期限内提交，并应包括全部研究内容、研究结果、可执行性的建议和措施。研究报告应采取电子版和纸质版同时提交的方式。