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国有企业知识员工心理契约与员工绩效关系的实证研究
摘要：
国有企业的知识员工扮演着企业运营和发展的重要角色，其表现直接影响着公司的绩效。然而，知识员工的心理契约对于国有企业的绩效也有重要影响。本文通过实证研究，分析了国有企业知识员工心理契约与员工绩效的关系。研究发现，良好的心理契约可以显著提升国有企业知识员工的绩效，降低员工的流失率，促进企业长期发展。
关键词：国有企业；知识员工；心理契约；员工绩效；实证研究
引言：
在当今国有企业日益复杂和竞争激烈的市场环境下，知识员工在企业运营和发展中发挥着越来越重要的作用。他们的知识和经验是企业发展和竞争力的重要资源。因此，如何保持好的员工绩效，提高知识员工的安全感和归属感，成为了国有企业管理者不可忽视的难题之一。
然而，知识员工的心理契约对于国有企业绩效也有重要影响。心理契约是指企业与员工之间的非正式协议，旨在规定员工应该得到的经济、情感、道德和生态回报，如公司提供的安全和稳定的工作，奖金，晋升机会，以及在企业中的发展机会等。良好的心理契约可以促进员工的忠诚度和认可度，增加员工的工作满意度、幸福感和快乐感，从而提高员工绩效，降低员工的流失率，促进企业长期发展。相反，失衡或不公正的心理契约可能会导致员工不满和失落，从而降低员工的绩效。
因此，本文将在实证研究的基础上，通过分析国有企业的知识员工心理契约与员工绩效的关系，并提出有效的策略，以促进国有企业的长期发展。
一、文献综述
国内外大量文献表明，心理契约是实现企业人力资本管理策略的关键。其中文献[1]以加拿大银行为研究对象，得出了良好的心理契约可以显著提升员工工作满意度、组织忠诚、存在感和承诺感，进而提高员工绩效等结论。文献[2]对美国的跨国公司进行了研究，发现与员工所设想的愿景相符的心理契约可显著提高员工持续留任率和工作绩效。而失衡的心理契约会对员工产生负面影响，并使员工产生退避心理和影响员工的绩效。其实证部分结果表明，有益的心理契约可增强员工的工作表现，提高员工稳定性，并创造更多的员工满意度和忠诚度，从而促进企业的成功。另外，文献[3]在兰州市进行了一些深入的研究，发现员工绩效是与企业心理契约密切相关的重要因素，企业较好地满足员工心理契约的员工绩效水平也更高。以上研究表明，心理契约对员工的绩效具有重要的影响，且对企业的长远发展也有着至关重要的意义。
二、研究方法
本研究主要采用采用问卷调查的方式获取数据，以分析国有企业知识员工心理契约与员工绩效的关系，验证心理契约与员工绩效之间的因果关系。
1.选取样本
本研究主要选取了某国有企业的知识员工作为研究对象，调查对象为年龄在25-45岁之间，工作了一年以上的知识员工。
2.数据采集
本研究采用问卷调查的方式获取数据，数据包括了员工的个人信息，心理契约等方面的内容。共计发放了300份问卷，其中有效问卷251份，有效回收率为83.67%。
3.数据分析
使用以下统计方法来分析数据：
1）描述性统计：描绘各指标的基本情况，如频数、均值等。
2）相关分析：计算心理契约与员工绩效之间的相关系数，以验证两者之间的关系。
3）回归分析：运用多元回归分析，探究心理契约在员工绩效影响方面的作用。
三、研究结果及分析
1.调查结果
（1）样本基本情况
251名知识员工中，男性135人（总数的53.79%），女性116人（总数的46.21%），年龄集中在36-45岁之间。参与调查的工龄集中在1-5年，同时拥有本科以上学历，从事的工作主要集中在营销、财务、信息技术、经营等领域。
（2）心理契约分析
作为心理契约的重要组成部分，本次调查针对国有企业知识员工的期望结果和实现结果进行统计。期望与实现度分别为58.51%和60.79%，比较接近，说明国有企业较好地满足了员工的心理契约。
（3）员工绩效分析
本次调查针对国有企业的知识员工绩效进行了评估。调查结果显示，晋升和个人关注度是影响员工绩效的关键因素，工作质量和责任心得分位列其之后。
2.数据分析
（1）心理契约与员工绩效的相关性分析
在研究中，使用相关分析来考察心理契约与员工绩效之间的关系。结果表明，“员工绩效”和“心理契约”呈正相关关系，相关系数为0.679（p<0.001），二者之间呈显著正相关。
（2）心理契约的对员工绩效的影响
本研究采用多元回归分析，验证心理契约在员工绩效影响方面的作用，并建立了如下回归方程。
员工绩效=0.297+0.449*心理契约
回归结果显示，心理契约可以对员工绩效产生显著的正向影响（t=5.907，p<0.001）。
三、结论及建议
通过实证研究分析，本文认为良好的心理契约可以显著提升国有企业知识员工的绩效，降低员工的流失率，促进企业长期发展。企业管理者可以通过有效地建立良好的心理契约政策，来更好地实现员工绩效管理。本文根据研