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基于平衡计分卡中信银行南昌分行绩效考核优化研究的开题报告
一、研究背景及意义
作为现代银行业的重要组成部分，信用卡业务在银行经营中具有越来越重要的地位。如何对信用卡业务的绩效进行评估和考核是一个非常重要的问题。南昌分行作为中信银行在该地区的分支机构，在信用卡业务的经营中同样面临着这个问题。本研究基于平衡计分卡的理论框架和指标体系，通过优化南昌分行的绩效考核体系，提高了分行经营的科学性和有效性，具有重要的理论和实践意义。
二、研究内容和方法
1.研究内容
本研究主要针对中信银行南昌分行信用卡业务的绩效评估和考核问题，重点探讨以下几个问题：
（1）南昌分行信用卡业务的现状和发展趋势；
（2）平衡计分卡在银行业务绩效评估中的应用；
（3）南昌分行信用卡业务绩效考核体系的现状及问题；
（4）基于平衡计分卡的南昌分行信用卡业务绩效优化方案。
2.研究方法
本研究采用三种主要的研究方法：
（1）文献研究法
通过查阅相关文献，了解平衡计分卡和绩效考核体系的相关理论，以及南昌市场信用卡业务的市场现状和发展趋势等。
（2）深度访谈
通过与中信银行南昌分行相关业务人员和信用卡业务客户等进行深度访谈，了解他们对于信用卡业务绩效考核体系的看法和建议，从而提升研究的实用性和针对性。
（3）实证分析法
结合南昌分行信用卡业务的实际业务数据，采用实证分析方法对现有绩效考核体系的各项指标进行分析，并基于此提出优化方案。
三、预期成果及意义
本研究主要预期成果如下：
（1）依据平衡计分卡指标体系，对南昌分行信用卡业务绩效考核体系进行优化，提高了分行经营的科学性和有效性。
（2）总结出适合南昌分行实际情况的信用卡业务绩效考核体系，为实现企业经济效益的最大化提供了有力的工具。
（3）为信用卡业务绩效评估和考核的进一步研究提供了参考和借鉴。
（4）为中信银行南昌分行的信用卡业务发展提供了理论指导和实践支持，增强了南昌分行在当地市场上的竞争力和影响力。