商业银行零售网点转型中绩效考核研究——以农行DC支行网点为例的任务书.docx

商业银行零售网点转型中绩效考核研究——以农行DC支行网点为例的任务书
一、研究背景和意义
随着时代的进步和科技的发展，银行业务和模式也在不断革新和转型。其中，零售业务作为银行业务重要的组成部分，在传统服务模式基础上创新，目前已成为商业银行发展的重点方向之一。
在零售业务转型的过程中，商业银行需要面对如何评价和考核零售网点绩效的问题。因此，本研究将以农行DC支行网点为例，研究商业银行零售网点转型中绩效考核的相关问题，探讨适合于商业银行零售网点绩效考核的方法和体系，为商业银行零售网点经营管理和绩效评价提供参考。
二、研究内容和方法
1.研究内容
（1）商业银行零售网点转型中存在的问题和挑战
（2）商业银行零售网点绩效考核的相关理论和实践
（3）以农行DC支行网点为例，分析其绩效考核体系和方法
2.研究方法
（1）理论分析法：通过文献查阅、比较分析等方法，梳理和总结商业银行零售网点转型中存在的问题，归纳和分析适合于商业银行零售网点绩效考核的相关理论和实践。
（2）实证分析法：选取农行DC支行网点为研究对象，通过数据收集、问卷调查、案例分析等方法，系统分析和总结其绩效考核体系和方法，深入挖掘其中存在的问题和优势。
三、研究计划和进度
1.研究计划
（1）文献查阅、理论分析和绩效考核方法比较总结，预计耗时2周
（2）对农行DC支行网点进行问卷调查和数据收集，预计耗时1周
（3）对农行DC支行网点进行现场观察和分析，预计耗时2周
（4）总结研究成果，撰写研究报告，预计耗时1周
2.研究进度
截至目前，已完成文献查阅和理论分析的部分工作，并对农行DC支行网点进行了初步地问卷调查和数据收集。接下来，将对农行DC支行网点进行现场观察和分析，深入挖掘其中存在的问题和优势。
四、预期结果和成果
本研究预期结果如下：
（1）揭示商业银行零售网点转型中存在的问题和挑战，为商业银行当前的零售业务转型提供参考；
（2）分析商业银行零售网点绩效考核的相关理论和实践，为商业银行建立适合零售网点的绩效考核体系提供借鉴；
（3）以农行DC支行网点为例，分析其绩效考核体系和方法，为商业银行零售网点绩效考核提供具体实践案例。
最终，将形成一份完备的研究报告，为商业银行的零售网点转型和绩效考核提供理论指导和实践参考。