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旅游心理学旅游者的情绪情感学习教案.pptx

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会计学第五章旅游者的情绪(qíngxù)情感第一节情绪情感(qínggǎn)的基本内容一、情绪和情感(qínggǎn)的概述一、情绪(qíngxù)和情感概述（二）情绪和情感(qínggǎn)的关系一、情绪(qíngxù)和情感概述（二）情绪和情感(qínggǎn)的关系一、情绪和情感(qínggǎn)概述一、情绪(qíngxù)和情感概述一、情绪(qíngxù)和情感概述二、情绪(qíngxù)和情感的分类二、情绪(qíngxù)和情感的分类二、情绪和情感(qínggǎn)的分类第二节旅游者的情绪情感(qínggǎn)特征一、旅游者的情绪情感(qínggǎn)特征二、影响(yǐngxiǎng)旅游者情绪情感的因素泰国国际航空公司曼谷到洛杉矶航线(hángxiàn)广告第三节情绪情感对旅游者行为(xíngwéi)的影响影响(yǐngxiǎng)和调节旅游者的认知过程影响旅游动机和活动(huódòng)效率协调(xiétiáo)旅游者的社会交往旅游者情绪不满(bùmǎn)的心理补偿