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物业项目经理岗位职责

(热门)物业项目经理岗位职责在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。物业项目经理岗位职责11、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的`能力。2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。4、妥善处理一切紧急及突发事件。5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作。6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。7、负责处理客户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业项目经理岗位职责21、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作。3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训。4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标。5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。物业项目经理岗位职责31、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3、参与公司组织的外包项目服务供方的`评审、评价与监管工作。4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作，发现问题及时处理。6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。7、完成上级领导交办的其他工作。物业项目经理岗位职责41、依照公司的规定的.“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。3、了解物业管理各方面的法律法规。4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核。负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的状况。熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的监督检查流程。6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。7、协助项目经理交办的其他工作。物业项目经理岗位职责51、严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平。2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施。3、完成公司下达的各项质量目标。4、参与项目物业的前期介入工作。5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。6、负责装修的审查及检查等工作。7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。8、开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理。9、对项目一部的人、财、物进行合理科学的`配置，充分整合内外部资源，实现增收创收。10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传。11、全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈。12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。13、完成公司交办的其他工作事项。物业项目经理岗位职责61、熟悉并了解客户服务流程及客户管理。2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力。3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。4、制定项目年度小区物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。5、妥善处理一切紧急及突发事件。6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业项目经理岗位职责71、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作；2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作；3、物业与业主之间沟通协调的组织工作；4、负责接待接听、记录、协调解决；5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管；6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作；7、负责员工的绩效考评工作，并及时上报；8、负责物业办公文具的保管及领用记录；9、负责财务活动的`资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作；10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作