建设银行Y分行移动支付收单业务营销策略研究的任务书.docx

建设银行Y分行移动支付收单业务营销策略研究的任务书
任务书
任务名称：建设银行Y分行移动支付收单业务营销策略研究
任务背景：
随着互联网和移动互联网技术的迅速发展，移动支付正在逐渐成为消费者支付的主要方式之一。建设银行Y分行作为一家全国性商业银行，为了提高客户体验和服务质量，推行移动支付收单业务，满足客户多元化的支付需求，提升银行的竞争力和市场地位。为此，需要进行移动支付收单业务的营销策略研究，制定相应营销方案，推广该业务。
任务目标：
通过对建设银行Y分行移动支付收单业务的市场环境、竞争形势、客户需求和行业趋势等进行深入调查分析，为该业务的推广制定全面、可行的营销策略和方案；并在运用多种营销手段的同时，提升客户认知度和满意度，实现业务的可持续发展。
任务内容：
1.研究建设银行Y分行移动支付收单业务的概况和市场环境，了解该业务的发展历程、市场规模、发展趋势和主要竞争对手情况，分析移动支付在传统支付方式中的地位和优势，为制定营销策略提供依据。
2.调研消费者在移动支付方面的用途、偏好、使用频率和支付安全等情况，分析消费者的行为特点和需求，为制定针对性营销策略提供基础。
3.分析现有营销手段和方案的优缺点，探讨新兴的、应用广泛的移动支付营销技术和方法，在此基础上制定适合建设银行Y分行移动支付收单业务的营销策略和方案。
4.在制定营销策略和方案的过程中，结合建设银行Y分行移动支付收单业务的特点、优势和目标客户群体，考虑各种营销方式的组合和协同作用，确定国内和海外的营销渠道和销售点，提高品牌知名度和影响力，从而实现业务的可持续发展。
5.针对建设银行Y分行移动支付收单业务的实际情况，制定详细的营销推广计划，包括预算、时间表、推广方式、营销人员培训和物资支持等，确保策略的贯彻和实施。
任务成果：
1.一份良好的建设银行Y分行移动支付收单业务营销策略和方案报告，包括市场调查分析、营销策略选择、营销计划等内容，为业务推广提供决策依据。
2.一份详细的营销推广计划书，包括预算、时间表、推广方式、营销人员培训和物资支持等，为营销人员推广方案提供指导。
3.一份完整的调查报告，包括市场环境调查、消费者需求调查等资料，为业务的后续发展提供数据支持。
任务时间安排：
任务启动后，预计完成时间为一个月。具体安排如下：
第一周：召开会议，确定调研方法和方案。
第二周至第三周：开展市场调查和客户需求调查，收集并整理资料。
第四周至第五周：制定营销策略和方案，并进行报告汇报。
第六周至第七周：根据营销策略和方案，制定营销推广计划。
第八周：提交最终的营销推广计划和调查报告。
任务执行单位：
本次任务由建设银行Y分行市场营销部门牵头，组织并协调相关部门和人员，全力保障任务完成的顺利进行。
任务责任人：
齐丽丽
任务验收标准：
验收标准将根据成果文件、数据收集、报告等内容进行评估。任务结果应严格遵守业务规则和政策，具有可行性和可持续性，并能为建设银行Y分行移动支付收单业务的营销活动提供有力支撑。