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中国建设银行A分行移动支付营销策略研究的任务书
任务书：中国建设银行A分行移动支付营销策略研究
背景
随着移动支付的普及，中国建设银行A分行需要制定一套营销策略，来提高客户对移动支付产品的认知和使用度，增加移动支付业务的交易额和市场份额。因此，我们需要对中国建设银行A分行的移动支付市场进行深入研究，从市场调查、竞争分析、客户需求等多个角度出发，提出一系列能够提升移动支付业务的策略建议。
任务目标
本次研究的目标在于：解析中国建设银行A分行移动支付市场的现状，明确产品的优劣势；分析竞争对手的营销策略并提出应对策略；明确客户群体的需求和使用习惯，并制定推广策略，提高移动支付的市场占有率和业务收益。
研究方法
1.市场调查
通过实地走访、问卷调查、数据分析等多种方法，全面了解中国建设银行A分行的移动支付市场现状。包括市场规模、发展趋势、产品特点、客户需求等方面。
2.竞争分析
通过调查和研究，了解竞争对手（如支付宝、微信支付等）的移动支付产品的营销策略、产品特点、市场份额等方面的情况，归纳出竞争对手的优劣势，并提出应对策略。
3.客户需求分析
通过采用问卷调查、深度访谈的方法，了解客户的需求和使用习惯，包括客户对移动支付的认知度、使用频率、支付场景、对移动支付产品的要求等。
4.推广策略制定
根据以上调研结果，对中国建设银行A分行移动支付产品的定位、品牌形象、活动策略等方面进行综合分析，为中国建设银行A分行移动支付产品的推广提出一系列策略和建议。
研究内容
1.移动支付市场调查
1.1市场规模：了解中国建设银行A分行移动支付市场的规模、增长情况，并分析其市场发展趋势。
1.2产品特点：分析中国建设银行A分行的移动支付产品特点，明确产品优势和不足之处。
1.3客户需求：了解客户对移动支付的认知度、使用频率、支付场景、对产品的满意度、对产品的期望等，以期为后续推广策略的制定提供基础数据。
2.竞争对手分析
2.1营销策略：分析竞争对手的移动支付产品及其营销策略，描绘竞争对手的优劣势及其对中国建设银行A分行的冲击。
2.2市场份额：明确各竞争对手的市场份额和其市场地位，为制定移动支付产品的竞争策略提供依据。
3.客户需求分析
3.1认知度：了解客户对中国建设银行A分行移动支付产品的认知度及其对产品的评价，为产品改进和推广提供依据。
3.2使用场景：通过问卷调查和访谈等方式，深入了解客户对移动支付的使用场景和习惯，为中国建设银行A分行提供参考。
4.推广策略制定
4.1定位策略：根据市场调研和竞争分析的结果，对中国建设银行A分行的移动支付产品进行定位和调整，明确产品总体策略和方向。
4.2品牌形象：根据调研结果，对中国建设银行A分行移动支付产品的品牌形象进行优化和提升，使其更具吸引力。
4.3活动策略：根据市场调研和客户需求及习惯分析结果进行活动策略的制定，提高市场曝光度和客户参与度。
Deliverables
1.市场调查报告：总结出中国建设银行A分行的移动支付市场现状和发展趋势，明确产品优劣势。
2.竞争对手分析报告：梳理出竞争对手的营销策略和市场地位，为中国建设银行A分行的营销策略制定提供依据。
3.客户需求分析报告：了解客户对移动支付的需求和使用习惯等，为中国建设银行A分行移动支付产品的推广提供策略和建议。
4.推广策略报告：根据调研结果，提出中国建设银行A分行移动支付产品的定位策略、品牌形象提升策略、活动策略等，为中国建设银行A分行的移动支付营销提供指导。
预期效果
本次研究的预期效果如下：
1.提高客户对中国建设银行A分行移动支付产品的认知和使用度，增加移动支付业务的交易额和市场份额。
2.分析竞争对手的营销策略，并提出应对策略，提高中国建设银行A分行移动支付产品的竞争能力。
3.明确客户需求和使用习惯，制定推广策略，提高中国建设银行A分行移动支付产品的市场占有率和业务收益。
4.为中国建设银行A分行移动支付业务的一体化推进提供基础数据和价值分析。