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建设银行Y分行移动支付收单业务营销策略研究的开题报告
一、研究背景
移动支付在当今社会已经成为一项不可或缺的支付方式之一，越来越多的人选择使用手机进行支付，而不再需要携带现金或银行卡。这种趋势引起了越来越多的商家的重视，他们希望能够通过移动支付来增加自己的客户群和盈利。在这种背景下，各种支付平台应运而生，移动支付收单业务也日趋成熟。
作为我国四大银行之一的建设银行，其移动支付收单业务在市场上也占据一席之地。然而，市场竞争激烈，建设银行需要加强自身品牌宣传和推广，提高移动支付收单业务的知名度，吸引更多的商家和消费者使用该服务，从而增加收入。
因此，本研究旨在探讨建设银行Y分行如何制定一套行之有效的营销策略，从而将移动支付收单业务推广开来，提高其市场占有率和竞争力。
二、研究内容
1.调研分析
本研究将首先对建设银行Y分行的移动支付收单业务进行梳理和整理，分析其优缺点，探讨其在市场上的竞争力。其次，对市场上其他的移动支付服务平台进行竞争分析，找出其优势和不足之处。
2.顾客需求分析
通过问卷调查和深入访谈，探究潜在客户和现有客户对于移动支付收单服务的需求和看法，分析他们的消费行为和消费习惯，了解他们使用移动支付收单的痛点和需求。
3.产品特点和定位
根据以上调研和分析结果，确定建设银行Y分行的移动支付收单业务的产品特点和定位，制定出一套可以满足目标客户需求的产品策略。
4.营销策略制定
根据市场调研和顾客需求分析的结果，制定出一套行之有效的营销策略。其中，确定目标客户群体、选择营销渠道、制定营销活动、设计推广海报等都是营销策略中的重要部分。
5.营销效果评估
在实施营销策略之后，需要对营销效果进行评估分析，并提出改进建议。这一过程是本研究的最后一个环节，通过对营销效果的评估，可以为未来的移动支付业务的推广提供有价值的参考和借鉴。
三、研究意义
本研究旨在为建设银行Y分行移动支付收单业务的推广提供参考和借鉴，具有一定的实践意义和理论价值。
实践意义：本研究可以为建设银行Y分行制定一套行之有效的营销策略，提升其服务品质和形象，吸引更多商家和消费者使用移动支付收单服务。同时，也可以在某种程度上为其他银行和移动支付平台制定营销策略提供一定的参考和借鉴。
理论价值：本研究涉及的市场调研、顾客需求分析、产品策略、营销策略和营销效果评估等内容，均体现了市场营销领域的一些基本理论和方法，对于营销学理论的研究和实践具有一定的参考和借鉴价值。
四、研究方法
本研究采用多种研究方法来完成各项研究内容，具体包括：
1.文献研究法：通过查阅相关图书、报刊、学术论文等文献，对移动支付收单业务和市场营销理论进行深入了解和分析。
2.问卷调查法：通过编制和分发问卷，了解潜在客户和现有客户对于移动支付收单服务的需求和看法。
3.深度访谈法：通过与潜在客户和现有客户进行深入访谈，探究他们的消费行为和需求。
4.数据分析法：通过对收集到的数据进行统计、分析和比较，找出其内在联系和相关性。
五、预期成果
经过本研究分析，预期得到以下成果：
1.较为全面的市场调研和顾客需求分析，能够为移动支付收单业务的推广提供实证依据和客观分析。
2.清晰的产品特点和定位，能够为营销策略的制定提供重要的参考。
3.一套行之有效的营销策略，能够增强建设银行Y分行在移动支付收单领域的竞争能力，提升其服务品质和市场占有率。
4.营销效果评估报告，能够为未来的移动支付收单业务营销策略的持续改进提供参考和借鉴。
六、研究计划
本研究计划在以下几个月内完成：
第一阶段（1周）：对移动支付收单业务进行梳理和整理，分析其优缺点，探讨其在市场上的竞争力。
第二阶段（2周）：进行问卷调查和深入访谈，了解潜在客户和现有客户对于移动支付收单服务的需求和看法，分析他们的消费行为和消费习惯。
第三阶段（1周）：根据以上调研和分析结果，确定建设银行Y分行的移动支付收单业务的产品特点和定位。
第四阶段（2周）：根据市场调研和顾客需求分析的结果，制定出一套行之有效的营销策略，其中包括确定目标客户群体、选择营销渠道、制定营销活动、设计推广海报等。
第五阶段（1周）：对营销效果进行评估分析，并提出改进建议。
总计划用时：7周。