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高校移动图书馆服务评价研究——以安徽省10所高校为例的任务书 任务书 一、研究目的 随着移动互联网时代的来临,移动图书馆服务越来越受到高校图书馆的关注。然而,目前对于高校移动图书馆服务的评价研究还不够深入和全面,需要对移动图书馆服务进行评价研究,以提升其服务质量和用户满意度。因此,本研究旨在以安徽省10所高校为例,探讨高校移动图书馆服务的现状和存在问题,对其服务进行评价,并提出相应的改进意见,以促进高校图书馆的发展。 二、研究内容 1.调查研究对象的特征和需求:以安徽省10所高校的学生和教师为调查对象,通过问卷调查的方式,了解他们对移动图书馆服务的认知、需求和使用情况。 2.移动图书馆服务现状分析:基于文献调研和实地考察,分析安徽省10所高校移动图书馆的服务内容、使用范围、服务平台等情况,探讨图书馆的服务特点和存在的问题。 3.用户评价研究:通过问卷调查和深度访谈等方法,对安徽省10所高校的移动图书馆服务进行用户评价,包括服务质量、便利性、易用性、可靠性、用户满意度等方面,为进一步提高服务质量提出有针对性的建议。 4.改进意见提出:基于前期研究结果,针对移动图书馆服务中存在的问题和用户需求提出改进意见和建议,包括提高服务质量、优化服务流程、扩大服务范围、丰富服务内容等。 5.研究成果总结:整理和总结研究结果,撰写研究报告,并在学术会议和学术期刊上发表文章,促进相关领域的学术交流和发展。 三、研究方法 1.文献调研:查阅相关文献和资料,系统地梳理高校移动图书馆服务的发展历程、特点和存在问题等。 2.问卷调查:通过问卷调查的方式,了解安徽省10所高校学生和教师的移动图书馆服务需求和使用情况,收集用户对移动图书馆服务的意见和建议。 3.深度访谈:针对移动图书馆服务中的问题或潜在需求,进行深度访谈,以获得更加深入的信息。 4.现场考察:实地考察安徽省10所高校的移动图书馆服务区域,了解相关设施、工具、服务人员等情况,并采集相关数据。 5.数据分析:根据收集的数据,采用统计学方法和分析工具,分析高校移动图书馆服务的现状、问题和用户评价等方面,并提出相应的改进举措。 四、研究进度 第一阶段(一个月):文献调研和问卷设计 1.收集与高校移动图书馆服务相关的文献和资料 2.制定调查问卷,确定调研对象和方法 第二阶段(两个月):问卷调查和现场考察 1.对安徽省10所高校的学生和教师进行问卷调查,并分析调查结果 2.对高校移动图书馆服务区域进行现场考察,了解服务现状和相关设施情况 第三阶段(一个半月):数据分析和用户评价研究 1.基于问卷调查收集的数据,进行数据分析 2.对高校移动图书馆服务进行用户评价研究,分析用户评价和需求 第四阶段(两个月):研究总结和报告撰写 1.整理和分析研究结果,提出改进意见和建议 2.编写研究报告,并在学术会议和学术期刊上发表文章 五、预期成果 1.对安徽省10所高校移动图书馆服务现状及问题进行了系统和全面的研究,提出相应的改进建议。 2.问卷调查和用户评价研究结果为高校图书馆提供了针对性的服务改进建议和参考。 3.相关研究报告和论文的发表将为高校移动图书馆服务和学术交流提供参考。