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星巴克在华营销策略优势研究——基于与COSTA之比较的任务书
一、绪论
随着中国经济的发展，人们生活水平的提高，咖啡已经成为了一种普遍的饮品。从最初的默默无闻到如今的家喻户晓，无疑与全球咖啡连锁品牌的不断出现和不断提升自己的营销策略有着很大的关系。而其中最为突出的就是星巴克品牌，在中国市场的销售非常火爆，不仅市场渗透率高，而且市场发展潜力大。而在同行中，COSTA这家相似的品牌也在中国市场获得了很大的成功。在这样的背景下，本文将会对星巴克和COSTA两家企业的营销策略优势进行比较与分析，探索其成功的原因。
二、星巴克在华营销策略分析
1.品牌定位
星巴克将自己定位在高资费、高品质、高服务的品牌形象，不断的进行线下、线上推广活动以提高品牌知名度和美誉度，使得很多人对这个品牌留下了深刻印象。这是星巴克在华营销策略优势的关键所在。
2.产品品质
星巴克一直秉承着高品质的原则，采用最新鲜的咖啡豆、优质的奶制品和其他原料，保持其产品品质的稳定和优越性。而不仅是咖啡，星巴克还推出了很多独特的产品，如星冰乐等，吸引了很多消费者。
3.店内环境
星巴克的店铺环境一直都是人们所称道的，设计简约又时尚，休闲、轻松、舒适、自由等特点深受人们喜爱，尤其适合现代年轻人的异地落脚，听音乐、读书、闲聊等休闲活动。同时，还不断地与社会公益事业合作，更是深化其品牌的公益形象。
4.精美的包装
星巴克的包装设计独特，令人难忘，其特色图案或文字为消费者提供了很好的购买决策支持和品牌辨识度，这使得星巴克的品牌附加值非常高，真正营造出了高档次的品味感。
三、COSTA在华营销策略分析
1.品牌定位
COSTA的品牌形象定位与星巴克相近，但价位相对较低，这也让它在市场上有了自己的一片天，吸引了很多中低收入人群。
2.产品品质
COSTA的产品也以高品质闻名，在品质方面与星巴克非常接近，其也采用最新鲜的咖啡豆，加以巧妙的配料，制作出了独特、美味、健康、营养的咖啡产品。
3.店面环境
COSTA注重店面环境的独特性和个性化设计，打造高端、时尚的店面氛围，为顾客提供乘坐时光机的感受，消费者可在这里尽情感受轻松、自由、优雅、高档的生活氛围。
4.快捷便利的服务
由于COSTA的定位是覆盖中低收入人群，更注重顾客体验和忙碌的现代生活，其服务方式相对于星巴克更加快捷、方便。在这样的土壤下，让消费者可以更加方便快捷地感受到这个品牌的核心价值。
四、结论
在营销策略上，虽然星巴克和COSTA有很多相似之处，但又存在着很明显的差异。其核心竞争力的差异度体现在其定位和服务策略上。在消费群体上，星巴克强调以中高端的消费人群为主要销售目标，而COSTA则只注重覆盖普通白领阶层的消费者，快捷、易懂易学的服务是其优势。在商品方面，两家品牌都不断地进行创新和升级，以迎合消费者的需求，而在店面设计上，星巴克注重设计的时尚和商业感，COSTA注重个性化的设计体验。在总体营销策略上，两家企业均不断提升自己的品牌价值和营销策略，给消费者留下了深刻的印象。