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预期后悔对网上冲动性购买行为影响的实证研究的任务书 任务书 一、研究背景 随着网络技术的快速发展,越来越多的消费者开始在网上进行购物。尤其受到疫情的影响,网上购物已经成为很多人的选择。然而,网上购物的冲动性购买行为也随之增加。冲动性购买是指在没有经过充分思考或考虑的情况下,突然决定购买某一物品的行为。它往往是由于情绪或内在的欲望导致的。与传统的实体店不同,在网上,消费者往往不能直接接触到商品,只能通过图片或文字描述来获取信息。这种情况下,对消费者的网上购物行为造成了不小的影响。同时,网上购物也给消费者带来了预期后悔的风险,即在购买商品后发现自己没有考虑清楚,产生了决策上的偏差,从而导致后悔。在这种情况下,消费者往往会减少对网上购物的信任和信心,对电商的忠诚度也会降低。 因此,对于如何减少消费者的冲动性购买行为,并降低预期后悔的风险,一直是学术界和商业界关注的问题。本研究选取了预期后悔这个变量进行研究,旨在探究预期后悔对网上冲动性购买行为的影响,为相关企业提供指导意见。 二、研究目的和研究问题 研究目的: 1.探究预期后悔对网上购物冲动性购买行为的影响; 2.确定预期后悔是否对不同用户群体的网上购物冲动性购买行为有不同的影响; 3.提出减少消费者冲动性购买行为和降低预期后悔的方法。 研究问题: 1.网上预期后悔对冲动性购买行为有何影响? 2.不同用户群体的网上购物冲动性购买行为是否受预期后悔的影响而有所不同? 3.如何减少消费者冲动性购买行为和降低预期后悔的风险? 三、研究内容和方法 1.研究内容: 本研究将采用问卷调查的方法,调查大量的网上购物用户,了解其冲动性购买行为和预期后悔的情况,从而探究预期后悔对网上购物冲动性购买行为的影响。 具体研究内容包括: 1.通过文献综述,确定预期后悔和网上购物冲动性购买行为的定义; 2.根据相关理论模型设计问卷,包括结构式问题和填空问题; 3.随机抽取网上购物用户,并将问卷发送给他们进行填写; 4.回收和整理问卷数据; 5.运用结构方程模型进行数据分析、检验假设和验证研究假设; 6.提出针对消费者和企业的减少冲动性购买行为和降低预期后悔的方法。 2.研究方法: 本研究主要采用问卷调查法进行数据收集,运用SPSS和AMOS软件进行数据分析。具体方法包括: 1.问卷设计:在文献综述的基础上,采用相关问卷模板,制定适用于本研究的问卷; 2.样本设计:采取随机抽样的方式,抽取500名网上购物用户进行调查; 3.数据收集:采用在线调查的方式进行问卷的发放和回收,确保数据可靠性和有效性; 4.数据分析:运用SPSS和AMOS软件进行统计分析和结构方程模型的构建、结果分析和验证; 5.结果呈现:运用图表、表格和文字方式进行数据呈现和解释; 6.研究结论:通过对分析结果的归纳和总结,提出有关预期后悔对网上购物冲动性购买行为影响的结论; 7.提出建议:在结论的基础上,提出针对消费者和企业的减少冲动性购买行为和降低预期后悔的方法和建议。 四、研究计划和预期成果 1.研究计划: 本研究计划从2021年3月开始,至2021年6月完成,具体内容如下: 1.3月:文献综述和问卷设计; 2.4月:样本抽取和数据收集; 3.5月:数据处理和分析; 4.6月:撰写论文和总结。 2.预期成果: 本研究预期达到以下成果: 1.解析预期后悔对网上购物冲动性购买行为的影响情况; 2.确定预期后悔是否对不同用户群体的网上购物冲动性购买行为有不同的影响; 3.提出减少消费者冲动性购买行为和降低预期后悔的方法,为电商企业制定决策提供参考。 以上是本研究的任务书,希望明确研究的目的、问题和方法,确保整个研究过程有条不紊地进行,并能切实达到预期的成果。