第章商务谈判导论.ppt
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商务谈判第一章现代商务谈判导论第一节商务谈判的内涵及特征一、谈判的基本概念二、谈判的一般特征三、谈判活动的基本要素四、导致谈判的前提条件第二节商务谈判的种类第三节商务谈判的基本形态及原则一、谈判的基本形态二、影响谈判形态的因素三、商务谈判的基本原则四.尼尔伦伯格的十大谈判原则五、温克勒的谈判原则附:谈判箴言第四节商务谈判的成功模式一、谈判的评估标准二、谈判的基本模式2、“互惠型”谈判模式三、成功的谈判模式------PRAM2、PRAM实施前提3、PRAM的构成4、PRAM模式的运转第五节商务谈判的结构一
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24十月2024课程教学方法考核方式本课程参考书目引例-消费者透视不同消费者的行为对比第一章导论1.1.1消费1.1.2消费者1.1.3消费者行为1.1.4消费者行为与消费者行为学1.2消费者行为研究的意义(三)为制定宏观经济政策提供依据自我概念与生活方式1.3.1消费者行为研究内容消费者个体影响因素环境影响因素情景因素消费者决策1、现代心理学产生的历史背景哲学背景(理论基础)理性主义(rationalism)笛卡儿天赋观念;我思故我在经验主义洛克人类心灵如“白板”;一切观念从经验中所得。生理学背景(方法
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