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商业银行顾客资产价值提升研究任务书
任务书
题目：商业银行顾客资产价值提升研究
背景：
随着经济的快速发展和信息的透明化，商业银行的顾客对金融产品和服务的要求越来越高。因此，商业银行需要不断提升服务质量，增加产品的附加值，来赢得更多顾客的信赖和支持。
本研究旨在探讨如何提升商业银行顾客的资产价值，从而实现商业银行的可持续发展和长期盈利。
研究内容：
1.商业银行顾客的资产组成及其特点
通过对商业银行顾客的资产组成进行深入研究，分析不同类型资产的特点，以及它们对商业银行盈利的贡献程度。
2.商业银行顾客资产的价值提升途径
通过对国内外现有的商业银行的资产价值提升经验进行总结和分析，归纳不同途径的优缺点，确定适合本研究的提升途径。
3.商业银行顾客资产价值提升的实践操作
根据前两个部分的研究成果，制定具体的操作方案，包括产品开发、服务升级、市场营销、客户管理等方面的内容，对商业银行提升顾客资产价值进行实践操作。
4.研究结论
总结整个研究的成果和实践操作的效果，提出商业银行未来提升顾客资产价值的建议和展望。
研究方法：
1.文献综述
通过查阅相关的线上和线下文献、资料，了解国内外商业银行顾客资产价值提升研究现状和存在的问题，确定研究方向。
2.案例分析
挑选国内外具有代表性的商业银行案例，对其资产价值提升的成功经验进行案例分析和总结。
3.客户调研
通过线上、线下渠道开展顾客满意度调研，采集顾客对商业银行现有产品和服务的评价、期望和需求等信息，以确定商业银行顾客的资产组成和特点。
4.专家访谈
邀请相关领域的专家进行访谈，了解国内外商业银行资产价值提升的最新趋势和实践。
研究成果：
本研究成果主要有以下三方面：
1.研究报告
通过对文献、案例和调研数据的分析和总结，撰写《商业银行顾客资产价值提升研究》报告，具体包括研究背景、研究方法、研究结果和建议等内容。
2.实践方案
根据研究报告的总结和结论，制定商业银行提升顾客资产价值的实践方案，提供具体的操作细节和实施路径。
3.宣传材料
根据研究结果，撰写相关宣传材料，向广大商业银行顾客宣传商业银行提升顾客资产价值的相关政策和举措，增强商业银行品牌形象和知名度。
参考文献：
1.郭亮，刘梦霞，商业银行顾客资产价值管理探究[J].银行家，2009年第4期.
2.秦梦，商业银行客户资产价值管理模式研究[J].银行科技，2010年第10期.
3.陶立志，市场拓展战略与客户资产价值的提高[J].经济与管理研究，2011年第3期.