强化我国博物馆业公共服务对策研究——以杭州为例的任务书.docx

强化我国博物馆业公共服务对策研究——以杭州为例的任务书
任务书
课题名称：强化我国博物馆业公共服务对策研究——以杭州为例
研究目的：随着我国经济的发展，城市文化的建设越来越受到广泛关注，博物馆作为城市文化建设的重要组成部分，也受到了越来越多的关注。博物馆除了是文化的代表之外，更重要的是作为公共文化服务的主要机构，为大众提供文化服务。所以本研究的目的是通过对杭州博物馆进行调查研究，找出问题所在，并针对这些问题提出有效的解决方案与对策，对于提升我国博物馆业的公共服务水平以及促进城市文化建设具有现实意义。
研究内容：本研究以杭州市已有的博物馆为研究对象，探讨其公共服务能力的现状、存在的问题及原因，并提出改进建议和对策。主要包括以下几个方面：
1.杭州博物馆的公共服务概况研究，包括服务对象、服务品质、服务设施、服务时间等。
2.杭州博物馆的公共服务现状分析，包括公共服务能力、服务效益等方面的研究。
3.杭州博物馆公共服务存在的问题，包括服务质量、服务内容、服务态度等方面的问题。
4.对改进杭州博物馆公共服务的对策建议，包括提高服务质量、优化服务流程、改进服务内容等方面的对策。
研究方法：
1.采用问卷调查法，对杭州市民、游客进行问卷调查，了解公众对杭州博物馆公共服务的评价和需求。
2.采用实地观察法，对杭州市博物馆的公共服务进行实地观察，了解博物馆的公共服务现状。
3.采用访谈法，对杭州市博物馆的工作人员进行深入访谈，了解博物馆公共服务的运营管理情况以及存在的问题。
4.采用文献调研法，对国内外博物馆公共服务的相关理论和实践进行梳理和比较，为本研究提供理论依据。
研究意义：博物馆是一种公共文化设施，其公共服务能力的高低决定着博物馆的影响力和社会价值。本研究将有助于深入剖析我国博物馆业的公共服务现状，从而提出有效的对策方案，促进我国博物馆业的公共服务水平的提升，并为城市文化建设提供参考。
计划进度：
第一阶段：文献调研、制定调研问卷和调查方案，确定研究的重点和方向，时间为一个月。
第二阶段：进行问卷调查、实地观察和访谈，收集数据，时间为两个月。
第三阶段：对数据进行整理、分析和总结，撰写研究报告，时间为一个月。
总时间：四个月。
预计经费：30000元。
参考文献：
1.萧荣芳.博物馆公共服务管理的现状和对策研究[J].中国管理信息化，2015（6），87-89.
2.何娟娟.博物馆公共服务问题及解决对策探讨[J].博物馆学研究，2019（2），32-36.
3.李梅梅.论博物馆公共服务能力的提高[J].文化遗产，2016（2），85-87.
4.王国峰.城市文化的繁荣发展对博物馆的影响及对策分析[J].博物馆，2018（2），54-57.