办公室日常管理规范.doc

免责声明：图文来源于网络搜集版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益请作者与本上传人联系我们将及时更正删除。办公室日常管理规范一、总则办公室是所有员工从事经营管理活动的重要场所所有员工应自觉维护良好的办公环境为公司努力创造一个安全、舒适、有秩序、美观大方的办公环境特制定本制度。二、员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。①、女员工上班时间不可着浓妆勿佩戴过多饰品；禁止穿着领口过低、裙裤过短的服装；②、男员工上班时间禁止穿背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求落落大方、面带微笑、热情主动。①、上班时间应保持良好的精神状态精力充沛乐观进取；②、对待上司要尊重对待同事要礼貌对待客户要热情处理工作保持头脑清醒冷静提倡微笑待人微笑服务。③、保持良好的坐姿行姿切勿大声喊叫。④、出入会议室或其他同事办公室应主动敲门示意出入房间随手关门。3、员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。①、与他人交谈要专心致志、面带微笑、言语平和、语义明确。②、严禁说脏话、忌语提倡使用文明用语。③、同事之间沟通问题时应本着换位思考的原则更好的解决问题。④、见到领导要主动打招呼向上级汇报工作时要简单扼要、实事求是。三、办公室安全卫生管理规范1、日常行为要求。①、办公室上班时间应保持安静禁止高声喧哗、嬉戏打闹。②、禁止上班时间在办公室内玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页、视频、电影等。③、公司的电脑、传真机、打印机、复印件等电子设备原则上不能用于私人用途。④、员工打印或者传真的稿件应立即拿走禁止堆放在打印机上。⑤、严禁使用公司电话拨打私人电话上班时间如需接听或拨打私人电话应做到言简意赅、长话短说不允许长时间接听或拨打私人电话。⑥、工作时间禁止在办公区域内食用零食。⑦、工作中未经他人允许不得擅自翻译他人的文件、资料、报告等材料。⑧、办公桌上应素雅、整齐、清洁各类文件存放应注意保密不得随意摆放。⑨、办公桌椅不得随意摆放离座后建议将座椅推到办公桌下面。⑩、未经部门领导同意禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪禁止将私人情绪带到工作中去。12、工作中同事之间应本着以公司利益为重团结合作、快捷高效为原则及时解决可能存在的矛盾和问题。二、卫生管理1、公共卫生①、公用设备。打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品打印废纸需码放整齐后放在打印机旁。②、会议室。使用过后需将桌面整理干净杂志文件水杯应各自归位并将椅子推进会议桌下面保持会议室桌椅的整齐。③、休息区：沙发、茶几使用后主动清理干净不允许存放杂志和报纸等。④、地面：保持地面干净清洁、无污物不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2、员工个人及个人工作区卫生①、办公电脑：要定期清理需做到表面干净、无灰尘污渍。②、资料：摆放整齐堆砌高度不宜过高。③、桌面。保持干净、整洁、无灰尘污渍不得在桌面放摆放与工作无关的物品。④、柜子。保持整洁物品摆放须有秩序。三、安全管理1、防盗意识。①、重要文件。要做好重要资料保存工作不得随意摆放保密文件软件图纸等要重点管理不得随意泄露。②、公司钥匙。办公室钥匙由办公室员工持有不得转交本办公室以外人员使用未经负责人允许不得私自配办公室钥匙。③、外来人员。员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。④、门窗。办公室门窗要牢固员工离开时要关锁门窗员工不得在办公室内存放现金、手机登贵重物品。2、安全意识。①、危险品。所有员工禁止携带危险品、违禁品、枪支、管制刀具等进入办公场所。②、水电。所有员工要做到安全使用水电做到人离电停下班离开办公室要做到关闭电脑排查和点灯。3、节约意识。①、节约用电：下班离开前应关闭电脑排插电源和空调长时间未用的办公室要关闭总阀。②、节约用水：洗手或者洗漱餐具时要节约用水用完后要关闭水龙头。③、节约用纸。使用打印机前需事先设置好打印格式检查好打印区域避免错打和重打所产生的错误报告和废纸需码放整齐放在打印机旁边用于非正式公文或者讨论稿的打印。1、言谈举止要文明、大方、不讲粗话注意场合、分寸不得出言不逊。2、遵守公共秩序爱护公共设施不准随地吐痰、乱扔弃物办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。3、电脑及其它办公设备须爱惜使用正